你是否有观察过，自己是属于哪一种“说话类型”？（图片来源：Pixabay）
你是否曾经坐在咖啡馆，观察身边的人与人之间的互动，并试图猜测他们之间的关系？在《从说话洞察人心》一书中，专业谘商心理师林萃芬提供了一个独特的视角，她认为每个人都有不同的“说话类型”，这些类型可以揭露出我们的内在世界和与他人的互动模式。你的“说话类型”属于哪一种？不同的场合会有不同的“说话类型”吗？跟不同的对象沟通会用不同的“说话类型”吗？
今天你是哪种自我？父母、成人，还是自由的儿童？
人际沟通分析学派（TA）以“自我状态”来说明人格的三个部分，我们每个人都有这三种不同的“自我状态”，包括“父母自我状态”、“成人自我状态”、“儿童自我状态”，但是“比例”不同，就会呈现出不同的行为、想法和感受，有的人“父母”的比例较大，有的人“成人”的比例较大，有的人“儿童”的比例较大，不同的比例就能排列出不同的人格组合。不妨透过测验，画出自己的人格比例图，同时自我觉察：这样的人格组合有利于人际互动？还是会阻碍人际沟通？
测验开始：下面这几类“说话类型”中，自己倾向哪一种？
第一类：说话像“父母”一样，常会给对方建议，指导怎么做比较好，强调“责任感”的重要性。
第二类：说话像“关怀保母”一样，常会关心、照护、接纳、鼓励、支持对方。
第三类：说话像“自由儿童”，怀有“赤子之心”，个性天真活泼、创意幽默，能够轻松表露自己的感觉。
第四类：说话像“顺从小孩”一样，常会压抑自我想法，努力妥协配合对方。
第五类：说话像个“成熟大人”，可以自然的澄清事实，说出自己的需要。
解析第一类：说话像“父母”一样
人格组合里的“父母”角色涵盖保护、教养、要求及设立标准等功能。其中，“父母”又细分为“严格父母”与“关怀保母”两种特质。具“严格父母”特质的人，常展现严格、有判断力与行动力、倾向于理想主义但缺乏幽默感，对他人可能较为不通融，与家人的距离感可能较大，且在互动中常希望掌控主导，有时候会过于独断。
解析第二类：说话像“关怀保母”一样
“关怀保母”型态的人，特质表现为对他人的关心与温柔，他们拥有细腻的心思和强烈的同情心。这使得他们受到许多人的喜爱，但也常成为他人的依赖对象。尽管他们大致上在社会中适应良好，但有时会过度保护或干涉他人，可能造成他人感受到自主性受限，或觉得被过度放纵。
解析第三类：说话像“自由儿童”一样
在人格组合中，“儿童”特质有其天真、创造力及服从等面向，其中分为“自由儿童”与“顺从小孩”。属于“自由儿童”的人，直觉和创造力很强，他们行事基于自我喜好，拥有旺盛的好奇心。不过，这种自由奔放和自我中心的行为，有时可能会给人一种任性的印象。此外，他们的反应快速，情绪起伏明显。
解析第四类：说话像“顺从小孩”一样
“顺从小孩”多展现以下特质：依赖性强、高度协调但自信不足，往往会根据他人的意愿来行事，少有主动性。他们时常等待他人的指引，面对需要独立做决策或承担责任的情境时，往往感到不安。此外，他们也倾向于不必要的忍耐，并可能隐藏对他人的敌意。
解析第五类：说话像个“成熟大人”一样
成人自我（Adult）的特质主要为理性和深思熟虑，能有效地沟通并清晰表达需求。“成熟大人”特质的人表现出冷静处事和强烈的适应力，且能够自我肯定。但过度的理性有时会给人感觉机械化、过于谨慎，或是缺乏人情味。
哪一种说话类型的人适合谈恋爱？
从“爱情”的角度而言，大部分人喜欢跟特质是“关怀保母”加上“自由儿童”的情人谈恋爱，因为混合这两种说话特质的情人，既温暖又有趣，最能满足自己的需要，也最不会对自己提出要求。虽然“自由儿童”很适合谈恋爱，但若比例太多，有时会让情人觉得无理取闹，不懂得拿捏行为分寸。还有些人是谈恋爱时是“自由儿童”，可是一回到工作岗位就立刻变成“成熟大人”，如果不清楚对方的转变，依然用“自由儿童”的说话方式跟对方沟通，很可能会让对方觉得不恰当。要是对方的转变更大，从“自由儿童”变成“严格父母”，就会责备情人太过幼稚。
哪一种说话类型的人难以沟通？
大多数人的答案都是最不爱和“严格父母”的情人讨论事情，觉得他们既专权又固执，根本讲不通。何以“严格父母”的人最难沟通？一方面是因为他们“只想说教”，另一方面是他们的说话方式很容易激起对方的“反抗情绪”，导致沟通的过程阻碍重重。所以，如果想让沟通顺畅，不妨微调自己的人格比例，多一点“成熟大人”或加一点“关怀保母”，沟通的感觉就会既温暖又不失理性。
（本文出自《从说话洞察人心：摸透对方心理，把话说得恰到好处，轻松驾驭人际关系》一书）
来源:时报出版
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