发表时间: 2017-07-04 17:30:34作者:黄彦瑄
电话就这样响了起来。他看着电话,铃声嘹亮到有些刺耳,他小心翼翼地接起来。(图片来源:Pexels)
屋子里很安静,他在排列整齐的相框上罩上白布,免得灰尘堆积。他伤感地环顾客厅,他想着规划一趟长远的旅行,他需要足够长的时间才能重新心平气和地待在这个地方。
而电话就这样响了起来。他看着电话,铃声嘹亮到有些刺耳,他小心翼翼地接起来。把话筒放在耳边,在他听到对方的声音前,他轻轻地咳了两声,掩饰他这些日子以来没有停止过的哽咽。
“陈太太,我们这边是买必达家电网购客服中心,关于您上次来电告诉我们暖风扇面板的裂痕问题,我们决定为您提供两个选择,一个是请您将暖风扇寄回,让我们更换一个新的给您,另一个是提供折价券让您下次使用--”
“那个,小姐,我不是陈太太。”他停了一下:“她现在不方便接电话。”
“我们有发过电邮告知了喔,还是我们另外安排时间再打一次电话呢?”
“抱歉,你们的客服申诉,是不是都有录音,还是我可以听一下看看是什么问题,她是我妈妈,所以--”
“不好意思喔,我们录音只供内部使用喔。不过我们可以明天同一时间再打一次电话,不知道先生觉得这样可不可以呢?”
“不,那,那就把折价券寄到她的电邮信箱好了。”
“谢谢先生喔,我们待会会重新发一次邮件。”
他对着话筒核对了电子邮件地址之后挂上了电话。从头到尾,他都不知道那该死的面板有裂痕的暖风扇在哪里。
他好想听那段录音。想着想着,他用手遮住了眼睛。