近日，一位自称西安退休职工王女士的网友给云南省委书记秦光荣留言，投诉在云南旅游期间遭遇的问题，称他们一行5人游览西双版纳、石林、九乡、大理和丽江期间，遇到了“导游威胁必须购物、旅游购物点和街面购物价格的悬殊”等问题，“我们所感受到的是恐惧、欺诈和耻辱”。
司机不进服务区
“4月17日在从西双版纳返回昆明的途中，司机把我们带到一家东北人开的茶叶店，称‘这次买茶叶的提成是我的，希望大家给我一个面子，上车时把购物小票给我’，但只有3、4个人买了，司机非常不高兴”，王女士表示，上路后有一位女士闹肚子，希望司机能够在路边停下车，司机回应“买茶叶时你不配合我，现在要我配合你！”，几分钟后，车路过服务区但司机没有开进去，致使那位女士忍耐不住，在车上大便失禁。“该女士在其他购物点买了不少东西，只是没在司机提成的茶叶店购买茶叶，就遭受了如此报复！她也是50多岁的人了，在众目之下被逼得拉了一裤子，这种遭遇是何等的耻辱”。
导游全凭提成生
王女士反映：“我们9天的游览共经历了7位导游，4位大巴司机。其共同之处是：所有导游在上车后都明确地告知游客，他们没有工资，全凭3%的购物提成生活，所不同的是表达时的态度有所差异。”
此外，王女士更直指每换一个导游，都要带到商店去购物，还历数几天中，导游及司机在要求游客购物时的“雷人语录”：有的说“你们不买茶叶就是认为我坏，你们认为我坏，我也就认为你们坏”，有的说“你们出门不带钱，不如回家去，在家看旅游频道”，有的说“你们上车时都要带上购物小票，不要指望在地上拾一张给我”。
“经过了这些事情，我们真的很气愤，到现在心里都一直放不下”，王女士表示，希望问题能够得到根本解决，“以后能让云南旅游给全国人民留下好印象”。
记者在想当初这一群游客若不是贪图旅费便宜，才有这趟旅游，旅行社为贪图这块市场才办此促销活动，旅行社工作人员也在贪图佣金而不顾旅游品质。每个人只顾自己的本位立场去做事，这社会到底是怎么一回事了，人人互为仇敌。
来源:南方都市报
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