什么是“网络水军”?一家“水军”网站自己给出的解释颇为贴切:“关于网络水军的定义普遍是:受雇于网络公关公司,为他人发帖回帖造势的网络人员,有专职和兼职之分。为客户发帖回帖造势常常需要成百上千人共同完成,那些临时在网上征集来发帖的人被叫做‘网络水军’。”
最近,记者探访若干“水军”网站,亲身经历了“水军”网站业务操作的全流程:接单收钱——发动“水军”——支付报酬——赚取价格剪刀差。而这一切的操作程序,全部都是“网来网去”,客户、“水军”和网站之间不用在一座城市,也根本不用见面相识。
接单收钱每帖最低0.7元
一家名为“水君网”的网站,堂而皇之、明明白白给出了接纳客户的流程:一、先通过网络或电话形式与客服确认合作意向,商议价格;二、确认合作后,在淘宝拍下相应费用的服务;三、开始执行方案;四、完成后待客户验收;五、客户淘宝确认收货,按完成数量多退少补。
记者以客户的名义,与这个网站的工作人员在QQ上谈起了业务。对方称:“我们主要是以发帖、跟帖的形式做推广,就是主要做执行,所以发帖的内容需要您来准备。准备好内容后确定好需要数量然后填写任务需求书。付款后(银行转账、支付宝、淘宝都可以),由我们安排执行。发帖最低0.7元每条,文章中有图片一张加收一毛,链接一个加收一毛。回帖0.5元每条。”
随后,这位工作人员给记者发来一份《任务需求书》,列出了8种“任务执行方式”:转发帖、回帖、问答、软文发布、微博加关注、微博转发、点击率、注册网站会员。客户可以多选,并注明需求数量和时间周期。
从“新兵”到“元帅”共分25级
有了发包的“上家”后,就需要发动广大“水军”去发帖注水。记者在“水君网”上注册了一个账号,登录进去后,立即成为工号为374556的“兼职水军”,级别是“新兵”。这个网站的“水军”队伍等级分明,从“新兵”到“元帅”共有25级之多。等级越高,就越有机会领取高报酬任务,能够同时领取更多的任务。
进入“任务百宝箱”,琳琅满目的任务排满了电脑窗口:网站增加人气任务、新浪微博评论、1月5日回帖、腾讯微博任务、微博加关注、深圳的论坛发主帖……每项任务都需要不同的参与人数,也有不同的标价。
“深圳的论坛发主帖”任务需要550名“水军”参与。记者点击进入,看到任务报酬为0.25 元,“任务详情在具体领取后可见”。输入三位数字验证码,记者看到了“任务详情”——找一家深圳本地的论坛,转发百度“贴吧”里的一篇博文。博文题为《1 元科鲁兹,我的执着得到了回报》,开头极富感染力和鼓动性:“当你还在怀疑的时候,阿利报名了!当你还在犹豫的时候,阿利从2万选手中冲过去了!”其后,博文用自述的口吻,讲述男青年“阿利”如何积极参加4S店的抽奖活动,最后只花1元钱就获得了一辆“科鲁兹”轿车。博文中还有“阿利”登上领奖台、开着新车、获奖证书等照片。
“水军”的任务,就是把这篇博文传播得越广越好。1月5日晚,记者用“1元科鲁兹,我的执着得到了回报”在网上搜索,找到了2710个相关网页,其中大多数是深圳本地的各类论坛。网民所不知道的是,有多少帖子是“网络水军”在背后有意为之的呢?
根据规定,任务完成后,“水军”要将新帖的网络链接发给审核员审核。如果审核员认定你的帖子没有被论坛删帖,发帖质量过关,就可以获得任务报酬。网站经营者和“水军”之间完全是“网来网去”,提取报酬也不例外:提现通过“财付通”或“支付宝”进行,最低额度为15元;网站“鼓励大额提现”,超过100元提现能获得奖励。
其实,“水军”即使不领取任务也能够获得任务报酬,那就是介绍新人“下水”。网站规定,一名 “水军”邀请3位好友注册,就能获得2元钱报酬。这是因为,人头数量正是“水军”网站所急需的。根据“水君网”的自我介绍,截至2010年11月,它名下的“兼职水军”账号已经有11万之多!
接单发单赚取“剪刀差”
一位业内人士算一笔最简单的账:对客户是“发帖最低0.7元每条”,对“水军”是发帖每条领取0.25元报酬。每发一条帖子,网站就能净赚0.45元。这,就是这家“水军”网站的盈利之道。
公安机关的调研印证了记者的暗访见闻。上海市公安局网络安全保卫总队一队队长朱郑峰告诉记者,“网络水军”公司内部多分为“任务负责人”和“水军”两层,其中“任务负责人”为核心人员,负责对外承接炒作业务,策划炒作方案;“水军”则相对分散、流动性较大,他们根据“任务负责人”的布置,炮制符合客户需求的炒作文章,在网站论坛发帖,或对相关炒作内容进行转帖、跟帖,发起网络辩论、吸引公众视线。“水军”多实行计件工资制,由“任务负责人”统计“水军”的发帖量后给付薪酬。
来源:北京日报
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