华裔女子狂购40个名牌包 竟被列Coach黑名单

发表:2010-08-20 21:15
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一位华人顾客在纽约曼哈顿的Coach店里购买了几十个不同样式的女士包,共支付了1万多美元,店方答应免费送货到家。然而,这位顾客等到的不是她购买的商品,而是Coach公司取消订单并把她列入“黑名单”的决定,理由是她买得太多了。

报道称,华裔女子茜茜小姐(化名)于7月30日和8月1日两次到曼哈顿Bleeker街的Coach店里购买了40个左右的女士提包,共支付了 11977.33美元。她准备将这些包寄回国内,送给朋友和家族生意的一些重要客户。然而,8月3日,Coach店没有如约送来这些提包,反而将她列入了顾客“黑名单”,她再也不能在Coach店或网站购买Coach的商品了。

对此, Coach店员给出的解释是,公司规定一客户购买同一款商品最多不能超过3件,不同款商品不能超过10件。但茜茜小姐认为, Coach对购买量有限制这样的购买政策应该是公开的,可是她从来没有见过类似的声明,购买时也无人告知她。

在经过多番交涉后,Coach公司于13日开始陆续给茜茜小姐退款,目前她已经得到了九成以上的退款。不过,她仍对Coach公司不明确的销售政策不满,并准备向纽约市消费者事务局投诉。



来源:侨报

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