香港明报报道，香港运输及房屋局长郑汝桦称要用facebook收集民意，但facebook户口只接受3小时留言，昨继续被网民批评做骚。有网民质疑无论是政府部门甚至已设私人facebook网页的问责副局长都未算善用网上科技，包括未设置“fan page”（拥趸网页）征集民意、亦未能做到双向交流如网上视像答问，质疑特区政府科技应用差，远逊美国等先进民主国家。
事实上由特首曾荫权到三司十二局长，暂仍没人利用公开facebook或twitter户口收集市民意见。香港互联网协会主席莫乃光认为高官应打破成规，学习与市民作持续网上交流，听取施政意见及分享生活点滴，缩短官民距离，才有助改善市民对政府印象。
运输及房屋局前日仅以facebook接受市民留言3小时，有网友指美国政府及总统的网上宣传手段，远远超前香港。博客Alvin即讽刺道﹕“3小时，可以做什么样的沟通？”“（政府的）蚕虫师爷，究竟知不知美国政客怎用互联网与公众沟通？”
奥巴马夫妇拥趸800万
记者比较亦见美国政府极重视网上交流。像美国总统奥巴马及其夫人所设的facebook“拥趸网页”合共已有近800万名拥趸，配合白宫facebook网站、国务院网站，24小时与民交流。例如网站鼓励网民提问，然后总统不时会透过YouTube以视像论坛回应。网站亦重感性交流，由总统生活的掠影照到白宫近日的雪景均会刊出，并有不错收读率。
反观特区政府高官中，暂只有民政事务局副局长许晓晖及教育局副局长陈维安，设了较公开的facebook网页，但因两网页均属私人网页并非“拥趸网页”，受限于5000名朋友上限，功能亦有限。网友Alvin质疑高官不设“拥趸网”是奇怪，并建议高官可学美国把facebook连结放进官方网内。
公关指怕讲错话 促改变心态
公共关係顾问卢子健认为，高官不愿与市民直接交流或使用facebook，可能是因不善辩论或担心讲错说话。故问题症结不在科技使用，而是要先改变副局长或政治助理心态，令他们较勇于与市民辩论及沟通。
