据《天府早报》报导,发帖者称,自己进入快递行业有很长一段时间,发现很多事情是黑暗的,忍无可忍,揭露出来,希望大家引起注意,贵重物品千万不要快递。
该发帖者称,这些都是自己的经历以及听同行们说过的一些事。现在很多快递业务员在收到贵重东西后,看到有老板在场都不敢拿出来,就怕老板看中后私吞了。"客户投诉,骂的是业务员,没有提成的也是业务员,很可怜的。"
发帖者还说,去年初有快递站点送来12台东芝牌复印机,要送到某电脑城。业务员把货搬上车时被老板看到了,老板硬要留下一件,说交给他处理。客户在追查时,老板开始说只收到11件,后来又说是司机没关紧车门,货飞出去了。由于客户在签收单上备注少一件,公司只得赔偿,可赔偿标准只是运费的5倍。就这样,一台东芝牌复印机只花几百元就到手了。
发帖者说,办公室很多人都有诺基亚手机,这些手机基本上都是拿的客户的。当然,一般是不拿自己客户的,只拿其他站点要派送的。到时候只要报中心说没收到货就行,实在赖不掉的话,也只要赔运费的几倍就可以了。 老板娘有3个手机,都是比较贵重的,来源也是如此。
据悉,客户的物品除了被截留,在运送过程中还被乱扔乱丢。帖子中说,快递公司那不叫搬货物,那叫砸东西,从车上直接往地上扔就是了。砸烂后就报寄件站,破损了就不派送,或者随便用胶纸把外面包装一下。客户不可能件件都打开查看,货物摔坏了只有自己倒霉。
经了解,由于一些不正规的快递公司存在,造成快递市场服务水平参差不齐。成都奔腾快递一名负责人说,类似情况确实有,但仅仅是少数。对于客户的担心,快递公司建议,客户可以买保险进行保值快递,确保自己的利益。
附:快件丢失的赔偿原则
2008年1月1日起正式实施的《快递服务标准》,其中在关于"快件丢失的赔偿原则"中规定,快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行:
1、快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
2、购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
3、对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
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