冷静妈妈的心愿
新京报报导，女儿死后，母亲陈敏曾想去芜湖火车站工作，她说她要守着这1公里长的站台，不让别人的孩子再掉下去。不知当局能否答应冷静妈妈的心愿。
冷静的爸爸冷恩来说，他们已经和车站就赔偿达成了一致。双方都没有透露具体数额，坊间多称50万元人民币左右。
40张票额应对700乘客
据悉，铁路部门给芜湖站出售5082次（轧死冷静的肇事列车）车票额定量为40张，事发当天实际售票量为484张，超卖了444张票。这还不包括200多名没有买到票、希望上车补票的乘客和更多的送行人员。
据事发当时在场的乘客马明磊讲：“我几乎是被人群夹起来往前移动。”“那天，所有人都像僵尸一样。”马明磊回忆说。人们开始推挤前面的人，追着火车移动。马明磊不能控制自己的身体，完全被前后的人给死死夹住。
一位名为“皮皮浩浩”网友当时也是这700人中的一位，也是当时的目击者。“那时候，我记得还听到了一声隐隐约约的不要越过安全白线之类的提示，但是越不越白线哪里能由我自己决定。我已经被挤到安全线。”皮皮浩浩决定放弃，因为他的包就要掉了。他转身往外挤。
这时，他又一次看到冷静。冷静的旅行箱不见了，只剩下个坤包挎着，她正着急地在人群中寻找。
“等她又一次埋下头时，我好像听到她叫了一声。她应该是被绊倒了。接着我听到什么东西掉下铁轨的声音。”皮皮浩浩说。
两米外，马明磊没有听到东西掉到铁轨上的声音。他听到一个女生尖叫：“有人掉下去了。”
受害者与谋杀者
许多目击者对受害者及其亲属深表同情，并发出深深的自责，马明磊说：“站台上的每一个人，没有人是清白的。”；
和马明磊一样，皮皮浩浩也觉得自己不是清白的，他觉得自己是幸存者，同时，也和站台上的所有人一样，是冷静之死的谋杀者。皮皮浩浩说，“我干了什么？和众人一起往前面挤，一起把她推到了冰冷的铁轨下。” “我相信我和当场大部份人的观点是一样的：挤并习惯着，‘春运嘛，就是这样的，不挤就只有等下轮了。’”
无人检票 警察一人
5082次肇事列车进站时，也就是当冷静被挤到白色安全线外时，站台上只有1名民警和2名工作人员维持700乘客的秩序，而平时应有8人以上巡逻。据车站负责人吴题生介绍，依照“日常标准”，车站接车时站台上应该是“四五名工作人员”。
据芜湖火车站的消息，上海铁路局对芜湖火车站站长、事发当日值班副站长和值班员撤职。
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