前不久美国通用汽车公司首席CEO瓦格纳在上海市长国际企业家决策咨询会上说了一句话:“细节决定了一个城市和国家的竞争力”。而说到欧洲给人最深刻的印象,恐怕就是它独有的细节魅力。
德国,细节周到而严谨
德国和德意志民族向来以严谨、认真、执着闻名于世,同样,德国人社会生活中的严谨和认真着实让人敬佩。
德国的蔬菜洁净、包装整齐,所以在超市或专营店里,通常都与水果放在一起出售。有一次,作者在一家超市购买水晶葡萄,到收银台付款时,收银员拿出购物袋盛装,只见那红黄相间的透明薄膜购物袋两面都密密麻麻地印着德文表格。经请教,得知那是德国市场上出售的全部水果和蔬菜的营养成分一览表,其中包括热量、水分、维生素和矿物质含量,让购买者一目了然,可以根据各自的摄入需求和食用喜好选购食品。在购物袋上印上果蔬营养成分表,花不了多少成本,但却多了一份人文关爱。
德国的火车四通八达,且换乘便捷。和betway必威体育官网 一样,在德国乘换火车也有时刻表。但德国的火车时刻表不是以车次排序的“车次表”,而是真正意义上的时刻表,他们的火车时刻表,严格以“时刻”顺序排列,即从凌晨1:00到深夜24:0 0,每个时间区域内,都一趟不漏地详细列出往返目的地的双向车次时间表,而且还非常地道地表明每趟(次)列车,是否设有餐车、是否可携带自行车(包括是否有车架)、是否设有卧铺、躺座或咖啡供应等特别提示,读着这样关照周到的火车时刻表,就像细心的长者对你悉心关照,着实让人感到温馨愉悦。在德国,由于火车、地铁发达,旅客上下通道和台阶十分频繁,但是,携带行李和重物的旅客不必为上行台阶通道而感到担忧,因为在德国的火车、地铁站,凡有上行通道和台阶处,必定在靠通道或台阶的右侧设置着上行输送带,只要将行李重物往上一放,就稳稳地上去了,十分方便省力。
德国城市中的各个角落也充满了对细节的关注。德国对废弃物的管控最为严格,无论是现代都市还是乡村小镇,全国街头巷尾的垃圾箱款式、造型、功能和颜色全部统一,一般都呈菱形,采取组合式设置,分有四种颜色,设有四个投入口,分别醒目地标有玻璃、纸张、果壳和包装材料,图文并茂,不管大人小孩投扔垃圾都不会扔错。
慕尼黑的门牌号码也十分有趣,在每块门牌号码上都印有醒目的“→”顺序指示符号。虽然这是一个细小的提示,却给外来客以诸多方便,可以让人们辨别街道马路的走向,让寻访者确认目的地门牌号码方位,帮助人们辨认门牌号码顺序,避免了外地人立足街头路口左顾右盼之尴尬。
法国,细节洋溢着浪漫
法国是时尚之国、浪漫之国,法兰西人生活的细节也洋溢着浪漫、轻盈和快意,有时令人捧腹。
在巴黎街头,或在塞纳河畔,经常看到身穿黑色茄克衫、脚蹬旱冰鞋的巴黎巡警。起初还以为他们是在户外活动,后来才知他们其实在执勤、巡视。据称,这些经过特殊训练的巡警,旱冰技术十分了得,一般小偷歹徒,只要在他们视线之内,通常很难逃脱。当然,巡警穿旱冰鞋巡视之浪漫,也给浪漫之都巴黎增添了一道特别养眼的景观。
被誉为“铁娘子”的埃菲尔铁塔是法国的标志和骄傲。游览光顾埃菲尔铁塔的游人无不为其恢宏气势所折服。其实,埃菲尔铁塔更可点可圈的是发生在铁塔的一个个传奇故事。如果拾级而上,在每组台阶的转道口,都有一个用英、德、法三种文字显示的“展示视窗”,专门介绍发生在铁塔的一个个故事和事件,图文并茂,内容多样,有法国空军50周年纪念、建立埃塔气象站、埃塔登高比赛、马戏观摩表演、音乐会、迎接国宾庆典检阅等等,这一个个迷你型“展示视窗”,就像一本百年教科书,其文其图,耐人寻味,让人每每驻足细读,思忖良久。
在法国到德国的国际高速路上,经常看到高速公路两侧整段整段地布置着色彩绚丽的“人造景观”地带。这些“人造景观”地带。多为几何图案,有圆柱形的、菱形的、球状的、魔方体的,短则上百米,长则几百米,十分醒目,甚为壮观,极具视觉冲击效应。据德国司机介绍,在法国,凡在高速公路两侧路段,景观乏味、单调之处,总会出现类似“醒目”的“人造景观”地带,目的是让司机“养眼”,刺激司机的观感,消除司机的疲劳,增加司机的兴奋感和愉悦感。
荷兰、卢森堡,细节折射人文关怀
荷兰、比利时、卢森堡都是欧洲高福利的富裕之国,因此这些富庶国家的人们的生活细节,更加凸现出和谐、亲和与人文关怀。
荷兰首都阿姆斯特丹是一座风景如画的美丽城市。阿姆斯特丹市区,住宅多半为五六层建筑,坡顶居多,欧味甚浓。但当你仔细端视时,便会发现几乎每幢住宅楼正面的顶端,都设置着一个坚固的吊钩。开始着实感到不解,后经指点方知,这一个个特别设置的吊钩,是方便住户起吊家具和大件家居而备的。原来阿市住宅的门户楼梯和走道一般都非常紧凑,当地人认为没有必要耗材,将门户、通道过度打造,因此,开发营运商特地为每幢住宅楼设置了一个专用吊钩。为了适应吊钩运作,搬场公司也专门配备了专用起吊器具和搬运车。
荷兰、比利时等西欧国家自行车相当普遍,特别是荷兰,素有“欧洲自行车王国”之称。在欧洲每个城市都辟有自行车道,虽没有国内城市那么宽阔,但明文标识,十分醒目,特别是阿姆斯特丹和布鲁塞尔自行车道,特意制成深咖啡色的塑胶车道,据说是为了当人们不慎骑车摔跌时,可以起一定的缓冲作用。
卢森堡虽然人口不满50万人,但是高速公路十分发达。但高速路也给境内小动物的生命带来威胁,过去经常发现穿越高速路的小动物被撞伤辗死。为了确保人与动物和谐生息,方便小动物活动,高速公路营造、维护部门便在高速路的顶端或底下,营造了无数个布满树枝绿荫和花草的“养生天桥”和“养生隧道”,方便小动物奔跑穿越,人与动物各行其道,互不干扰,其乐融融。
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