今天(2日),金羊网报道了一个75岁黄婆婆追讨社保金的经历,挺发人深省的。
上个月(7月)27日, 75岁的独居老人黄婆婆在刷医保卡时意外发现,今年7月的社保费没有到账。黄婆婆身患高血压、糖尿病,每个月就是靠1000多元的社保费过日子。
退休老人被停发社保费,唯一的可能就是领款人已经过世。但是,黄婆婆在今年3月,已按要求到街道退管办办理了年审。
黄婆婆向向社保中心反映情况后,被告知要到街道开具"未死证明"。对此,她有些难以接受,"我明明好好地活着,为什么要去办什么'未死亡证明'呢?"
街坊们对此也议论纷纷。有街坊话:"把一个大活人直接宣告'死亡'还不算,还要人家开'未死证',真是没有人情味啊!"
无奈之下,黄婆婆顶着炎炎烈日,往返各个职能部门反映情况。黄婆婆到黄华路街道开了"未死亡证明"后,她去到越秀区社保中心办手续。排了2小时后,黄婆婆被浇了一盆冷水:"不是在这里办,你要去海珠中社保中心。"
于是乎,黄婆婆来到海珠中社保中心,但又被工作人员告知:"我们不管这些,你去建设五马路找退管办。"
到了建设街办事处退管办,工作人员又要她先去银行打本,等黄姨从银行回来后,刚把情况一说,就被建设街办事处退管办一名姓陈的工作人员粗暴打断。姓陈的工作人员告诉黄姨,"不知道你要说什么,你下周一再来。"
被五个部门当成"波"来踢的黄婆婆最后拨通了媒体的报料电话,在记者的帮助下,黄婆婆终于解决了问题。
对为什么会把老人家当成"死人"的情况,有关部门解释,是因为负责部门没有及时更新资料所致。
整个过程中,黄婆婆没有犯任何错,公务人员工作失误,却要黄婆婆自己来"埋单",而且处处承受黑脸。
如此冷面冷心的公务人员,如此效率低下的行政机关,我们纳的税就是供养了这样的机构,真是情何以堪?!
来源:天韵网
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