‘钱爷，今天会来拜访您是因为我在做一个“行行出好人”的专题，上次访问赵姊后，她说您是个好人，可以来找找您。’
“好人不敢当，都是人家在说的啦。今天是要我说自己哪里好吗？那也很奇怪，好像老王在卖瓜。”
‘不会那么奇怪啦，我只是来问问您经营当铺的方式，我相信从里面就可以从体现出一些很好的理念。’我吞了一下口水，继续说‘不过我不太知道怎么开始，因为对于当铺这一行不太了解。’
“虽然你这么说，不过你对当铺也还是有自己的认识吧。那我先问你一个问题，‘你觉得当铺是在做什么的？’”钱爷微笑的问着。
‘我觉得当铺就是人们拿东西抵押，然后借钱的地方。是这样吧？’
“我把自己的工作看成是在帮助人们完成愿望的。你说的‘抵押借钱’只是达到目的的手段，我看到的是手段后面的动机。通常人们来这，是为了完成某个愿望。像是小孩上学、办喜事、丧事、送礼。以前人们没有重要的事不会当东西，看表情就大概知道客人遇上什么事情。即使只是需要钱还债，那笔债也是以前为了完成愿望而花的。我一向秉持着助人完成愿望的想法服务每个客人。”
‘我想到有听过一句话“万物皆可当”，客人会拿什么东西来当，有没有什么特别的东西？’
“万物皆可当是夸张的说法啦。要有市场价值的东西才会收。特别的东西像是有人会拿传家宝来典当，上百年的金银铜铁器、珠玉瓷陶、名家书法字画真迹。这些东西都存在特别租的空调仓库中。”
‘空调？需要保护的这么周到吗？’
“这是一定要的。虽然那些东西放在客人家里的时候可能没有保护得这么好，但像传家宝这么珍贵的东西值得这样保存。这样客人来赎回时，才能完好无缺，怎么进来怎么出去。而且，我从来没想要把这些珍贵的东西拿去卖掉换钱。因为，这是人家家里的传家宝。我只是暂时保管，等他那天要拿回去时，跟他收些保管费。”钱爷眼神十分坚定的说着“不过其他没什么纪念价值的东西就还是时候到了就慢慢的处理掉。”
‘多保存这么多东西，不就很多钱卡着不能动吗？’
“钱卡着没关系，我的钱用不完。”钱爷纯真的笑着。
‘钱用不完？’我惊讶的重说一次。
“我的道理很简单。你想想钱什么时候用完？户头空空的时候才是真正的用完。我给自己的界线就是在这，钱在用完之前都是用不完的，所以从来不担心可以用的钱有多少或者卡住多少钱不能动，因为钱还没用完嘛。一般人很难了解这个道理，费尽心思、汲汲营营想要有用不完的钱，却不知道自己的钱已经在用不完的状态。”
‘是啊，我也是。’我在心里想了这句，没说出来。‘对了，钱爷，为什么您这么年轻就叫“爷”？’
“这也是人家在说的啦，可能我个性十分沉稳，而且有些客人觉得我对他们有恩惠，所以这么叫。”
‘像是什么样的恩惠？’
“客人来当东西我都会稍微问一下，像之前有个老师来当字画，说要买房子钱不太够。因为我知道政府军公教购屋贷款有优惠，我就分析算给他听，告诉他其实不用来当东西也可以买房子。那个老师很高兴，他心中其实万般的不想和他的字画分开。有一次有个少妇来当名牌包包、鞋子，一问之下原来是刷卡缺乏节制，卡债积欠过多，只好把买的东西卖掉。东西当完后算了算，离还清还差很远。我跟她说可以和银行债务协商，慢慢还。同时也要找找自己为什么会缺乏节制，才能治本。”
‘您好像个医生呢！’
“我把自己当成是在提供理财服务及问题解决的人，多关心客人一点，而不只是当铺老板。”
‘这已经完全超越了借贷上的关系了，难怪客人会感激的尊称您是“爷”。那赵姊为什么说您是“不贪财”的钱爷呢？’
“固定利率和浮动利率你知道吧？”
‘我知道，房贷以前都是固定利率的这几年开始有浮动利率。’
“对借方来说，这两个各有各的优缺点，如果未来的利率上扬，借方用固定利率划算；反之，如果未来的利率下降，借方用浮动利率划算。对贷方来说，则完全相反。所以有的贷方会给借方片面有限的资讯，让借方选择对贷方有利的方式。而我则是采用固定浮动利率结合计算，让客人永远都是最有利的。例如典当时的利率5%，这就是最高利率了，之后利率变动成6%，仍以5%计算；变动成4%就用较低的4%计。客人说这样对他们太好了，省了不少钱，也不用盘算哪种方式才好。有人说我不是为了赚钱而借别人钱的，就叫我‘不贪财的钱爷’。其实也还是在赚钱啦，只是我把钱看得稍微淡一点。”
‘为什么您能把钱财看得那么淡？’
“可能跟我小时听姥姥讲的‘钱财生带不来，死带不去’有关吧。因此我常常想，那人来世上走一遭是要做什么呢？”
‘大概是来做好人的吧！’
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