年轻漂亮收入高 辛苦枯燥前景忧
7月22日的上海，台风将至，天气有点闷。上海古北湾大酒店里，一群美丽年轻的女孩子惴惴不安地等待着结果。
“5号、10号、13号、16号、20号……没报到号的人请跟我出来一下。”几个女孩脸色煞白地跟着外航服务公司的卢女士走出了考场。剩下的女孩们长舒了一口气，因为她们知道自己已经过了第一关，可以参加接下来的复试了。“太好了，我们说不定可以成为同事呢！”几个通过的女孩兴奋地拿出小本子，交换联系方式。
她们都是来应征新西兰航空公司betway必威体育官网
籍空中乘务员的，她们来自全国各地从事着各种不同的工作，用各种不同的方法请假来到上海。刚刚经过的只是第一轮的初试，接下来她们还要经历若干次复试、笔试、终试、体检、水试(测验游泳能力)、政审、培训。最后才能真正实现她们梦想——成为空姐。
千里挑一的考试
“报名的人很多，这些来参加初试的人都是从几千份简历中筛选出来的，都挺优秀的。”上海外航服务公司的工作人员说。的确，记者在现场看到很多人都是从名牌大学毕业，有一些还是刚从国外留学回来，另有一些本身就有着很好的工作。
“几个星期前，我还在北京参加了新加坡航空公司的招聘，人也是那么多。有一个女孩子在英国留学，而且已经在英国找到工作了，还赶回来考。”小艾是betway必威体育官网
国际航空公司的在职空中乘务员，她刚动了跳槽去国外航空公司的念头。“我还以为会很简单，凭我的能力应该没问题，但是到现场一看，都有点傻眼了，结果第一轮就被淘汰了，还是准备不足啊。”她不甘心失败打算再试试，于是请假来到了上海。
杨雯在新加坡航空公司的考试中比小艾幸运些，她通过了初试和笔试，现在正在等待参加8月4日的复试。杨雯告诉记者，她是在2003年大学毕业那年开始考空乘的。记者问她一共考过几次，她想了半天，“两次马航(马来西亚航空)，两次新航(新加坡航空)，一次卡航(卡塔尔航空)，一次阿航(阿联酋航空)，一次荷航(荷兰航空)。”她呵呵地笑着自嘲：“我是狂人啊！”
外航青睐betway必威体育官网
空乘
如今，越来越多的国外航空公司为了提高自己在betway必威体育官网
航空运输市场的竞争力，占有更多的市场份额，开始聘用betway必威体育官网
籍的乘务员。光是今年到目前为止，就有德国汉莎航空公司、荷兰皇家航空公司、阿联酋航空公司、新加坡航空公司和新西兰航空公司来betway必威体育官网
招聘空中乘务员。北京外航服务公司的郭小姐表示，betway必威体育官网
乘务员外形漂亮、各方面素质高，是他们越来越受到外国航空公司青睐的原因。
美国西北航空公司北京办事处的一位负责人也曾透露，聘用betway必威体育官网
空乘考虑的首先是betway必威体育官网
员工工作比较认真、积极，服务态度也较好；其次是易于管理；第三是人员的素质高且成本低；聘用betway必威体育官网
籍空乘能消除部分乘坐外航班机的betway必威体育官网
旅客与乘务员之间在语言交流上的障碍。
事实证明，这一措施确实为公司带来了好处。聘用betway必威体育官网
乘务员的外航，其班机上的betway必威体育官网
旅客数量较之以前有了很大增长。据乘坐过这类航班的旅客讲：“以前乘外航班机进行长途旅行时，由于语言不通，在飞机上感到很不方便，有时宁愿多耽误一些时间也要坐betway必威体育官网
的班机。现在外航有了讲汉语的betway必威体育官网
空乘，旅途感到不再寂寞了。”
“空姐”=高薪+年轻漂亮+四处旅行？
“我觉得当空乘能够开阔视野，领略不同的风情和文化背景，我很向往欧洲的人文、艺术、生活方式，觉得趁年轻应该多出去看看，增长见识。”
“我喜欢旅行，可以认识不同的朋友。人生的价值在于过程，何不让其更加精彩呢？”
“飞上蓝天是我的梦想，我觉得空姐亲切又美丽，穿着制服很神气，而且收入也不错啊！”
当被问到为什么钟情于空乘工作时，考生们大都给出了以上几种答案。
的确，空姐这个职业总萦绕着一种神秘的光环，她的名字似乎总和“高薪、年轻漂亮、能四处旅行”联系在一起。到底真实的情况是这样吗？
“确实，空乘工作提供给我很多到世界各地游历的机会。”美阳原来在betway必威体育官网
国际广播电台工作，2004年，她毅然辞职并考上了德国汉莎的空乘工作。“我觉得这是一个出去的捷径，一般人为了出国，家里要负担很多钱。我现在去德国不用家里负担任何钱，还可以赚工资把自己养活得很好。”
汉莎的基地在法兰克福，美阳在附近的小镇租了个小房子，她新婚的丈夫有时候从国内飞去看她，更多的时候她飞回去。“欧洲的公司福利优厚，而且管理人性化。比如说员工要生孩子了，汉莎会给长达两年的假期，等孩子两岁了你再回来工作。工作五年后，只要德语过关，你还能获得德国绿卡，如果其他方法想得到德国绿卡成本非常大，也很难。”
而在收入方面，据了解，空乘人员的工资是按基本工资、飞行小时费和驻外补贴三部分计算的，多飞多得。betway必威体育官网
国际航空公司乘务员的收入一般在10000元至15000元左右。而在外航，薪酬还要更高一些，新航的betway必威体育官网
籍空乘的月收入最高能达到20000元左右，这样的收入水平的确非常具有吸引力。
光环背后的不尽如人意
“前几年国内其他行业的工资水平低，空乘行业真是高薪。但是现在不同了，其他行业的工资增加了，但是空乘人员的工资却下降了。现在的工资其实在其他行业也能拿到。”小艾并不认为自己高薪，她觉得这样的工资挣的很不易。
“千万不要把空乘工作当作是好玩轻松的事，其中的辛苦只有真正经历过的人才知道。”小艾给记者举例，一般欧美航空公司空乘人员每月飞行60至80小时，但国航的空乘每月飞行120小时左右。无论飞什么国家时差多少，都只能休息一天最多两天，基本上是连轴转的。“我2003年刚开始工作的状态是，凌晨三点起床，打的去机场，五点开准备会，六点半上飞机，一天连飞六段，半夜两点落地算早的。这样的工作量，一般人能受得了吗？”小艾说，这也是她打算跳槽到外航的原因之一。
在外航飞是不是就轻松呢？在北京外航服务公司网站的论坛里，面对无数女孩对外航空乘工作的热切询问，一位在卡塔尔航空公司工作多年的空乘写下了以下这段话：
“在外航做空乘是一件很辛苦的工作，特别是非常伤身体，现在我的右耳只要飞过40000英尺之上就完全听不见，有的时候，一天飞两段，非常累，你还会碰上各种各样的机长，乘务长，同事，还有你能想像到的那些挑剔的乘客。公司可能会歧视betway必威体育官网
人，那些性格比较柔弱的空乘总是要受欺负的。空乘的生活也是枯燥的，每次飞之前要提前几个钟头做准备，永远睡不够，起飞前有严格的提问和检查。”
新加坡航空公司的空乘爱玛告诉记者，其实betway必威体育官网
空乘在国外，需要面对的问题要比一般人想像得多。在国外不单要适应孤单无助的生活状态，还要面对不平等的待遇，“很多外航公司对betway必威体育官网
员工和对其他国家员工的是同工不同酬的。干同样的活，betway必威体育官网
员工的报酬却是当地员工报酬的一半甚至1/3。比如新加坡航空公司，对betway必威体育官网
空乘人员是不记飞行小时费的，而餐补是其他国家(如日本、韩国、马来西亚)空乘人员的1/5，这让很多betway必威体育官网
空乘觉得十分不公平。另外在国外生活成本也很高，有的空乘还要自己出去租房子，这样刨去生活成本，余下的钱并不太多。”
起点低 转行难 空乘的未来怎么办
记者了解到，每个外航公司的要求还有些不一样。一般来说，亚洲的公司对容貌年龄的要求比较高，一般要求应征空乘人员年龄在26周岁以下，管理严格，乘务员每月飞行的时间比较长；而欧美公司对容貌和年龄限制的很少，如德国汉莎航空公司要求报考空乘人员的年龄是23至40周岁，管理比较人性化，乘务员每月飞行的时间较短，相对轻松一点。
业内人士指出，这是由于航空工业在亚洲还不是很发达，因此对于空乘这个职业，西方国家和亚洲国家的看法有一定差异。在亚洲，空乘一般都是由年轻漂亮的姑娘来担任，收入属于中上水平。而在欧美，空乘不需要美貌和年轻，只要个性好有责任心就可以担任，所以很多退了休的妇女都在做这行，收入属于中下水平。
“我上次在飞机上遇到一个澳大利亚空姐，她告诉我她的工资是一个月2000澳币，在她们国家也就是个蓝领。”小艾不太理解这么多名牌大学的毕业生还想当空乘。“其实这个行业真的不适合大学毕业生做，一个空乘学校毕业的中专生完全可以应付了，工作内容很简单，其实就是服务员。当年和我一起考入的几个大学生，现在都不干了。”
小艾说她其实也想转行，“我这几年真的觉得自己好累，而且孤独，如果有其他行业适合我做，哪怕我拿的薪水比较低我也真的愿意。”但是转行谈何容易，由于大学一毕业就当了空乘，原来学的电子专业早就忘光了，又没有其他的工作经验，在现在越来越严峻的就业形势下小艾四处碰壁。“人家一听我是干服务业的，直接说，你回去吧。”
转行难，是空乘圈内普遍的问题，而圈内风气不好也是小南烦恼的事情之一。“空乘圈里有一股虚荣的风气，女孩子们爱攀比谁的名牌多，谁男朋友有钱。有些女孩子整天只知道逛街。这真的很不好，青春都虚度了，到头来年华老去一事无成，后悔都来不及。如果不想被淘汰，就要不断学习，不断充实自己。”小艾说，很多姐妹飞了几年后，觉得自己应该更进步，就又选择出国学习，她自己也在考虑学习第二外语。
考生中不断有人兴奋地向小艾打听国航的各种信息，小艾总是很耐心的解答着。“其实我真的很理解他们，有青春、有梦想。明天会是怎样？总要自己试了才知道。”小艾笑了笑。
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