下面是和朋友一起购买MP3的一段实录:
问:我昨天从您这里购买了一款MP3产品,您的产品说明书写“最长播放时间7小时”,怎么才放4小时就没有电了?是不是这个产品有质量问题?能不能换?
答:这个我不知道,播放时间4小时,应该没有质量问题,你找他们客服中心问问吧,这说明书上有他们电话。
(拨打总公司客户服务中心电话)
问:我问一下,我买的你们的MP3播放器(型号XXX),播放时间才4小时,这是怎么搞的?能不能换一个?
答:最长播放时间7小时,最长嘛,放4小时是正常的。
问:7小时和4小时也差太远了,差不多就一半,这不是欺骗吗?说明书如何能写这个参数?
答:你说说明书写的吗?请再打一遍电话,找技术部门联系一下。
(再次拨打客服电话,找技术部门)
问:你们的产品说明写播放7小时,实际才放4小时左右,这个怎么放这么短?
答:你如何播放的?放的时候要关闭屏幕显示,去掉音效,音量不要开太大。
问:我没有开屏幕,是黑屏状态,没有设音效。(生气)根本不能放那么久!
答:这个和MP3文件有关系的,文件的压缩比特率要小的才行。
问:不要和我说技术术语,我就做IT的。到底这个的电池是多少容量的?
答:250mAh,那么小的体积,只能用这个电池
问:那iPod可以放13小时,体积也小,sony的mp3可以放50-70小时,怎么能差这么多?
答:(无语)
(再到销售的地方)
问:如果知道只能放这么短的时间,我就不卖这个型号的了,你能否给换个型号的?我折价退给你不行吗?这个399元昨天买的,我折价退了。
答:(指指销售台上的牌子)厂家刚刚通知搞促销特价了,现在这个价了,不能退。
(一看牌子,“特价 299元”,刚才还没有这个牌子呢。)
问:那你的进货的价格有多少?卖一个的利润又有多少呢?
(不作回答,忙给其他顾客介绍产品)
问:你不理我,我找32315投诉。
(还是不作回答)
(等找到投诉台一看,一个人也没有,看看销售的小妹无辜的样子,心软,想想算了。时间又紧,匆匆离去。)
在此将国内廉价MP3和名牌产品进行一下对比。可以看到大多betway必威体育官网
制造的廉价产品的特点:
国际的名牌iPod Nano仅仅可以播放音乐,浏览图片,没有文本阅读、录音和播放视频的功能。而这些低廉的MP3却功能齐全,基本都有词典,录音,FM收音,文本阅读,播放AMV格式视频文件的功能。功能繁多,使用时的实用性却很差。
词典功能:华而不实,几个人用MP3查词典呢?
录音功能:低质的话筒,芯片电流噪音掺杂其中,导致录音的质量和期望的相差很远,与专业的录音笔根本不能相比。
FM 收音:国内又有几个好的电台呢?
文本阅读:几款能阅读文本的播放器普遍存在文本不正常换行,断行的问题,这个和国内程序设计水平相类似,Bug多多。
播放视频:一般低价MP3使用的锂电池都是250mAh-450mAh,视频的如果用250mAh的电池,视频播放就只能放1小时左右,总不能随身带充电器吧。
从说明书来看,往往还利用中文词句的不明确欺骗消费者,比如上面的最长播放时间您可别千万别信。这些产品的说明是骗你没商量。
当然这些产品也有优势了,一般学生没有钱,刚刚上班的毕业生基本也没有钱,也谈不上什么专业音乐欣赏水平,和高档的上千元的产品比起来,勉强凑和用用了。用我同学的一句话,谁叫我们在共产党统治的betway必威体育官网 呢,国内学技术的没出路,产品设计差一点也很正常了。清华的学费相对很低了,10年间也涨到了7倍,奖学金却提高不到2倍,等毕业找工作,待遇反而打了3-5折。三峡工程关系下游多少人的安全,有多少高级工程师在工作,17年也才900亿投资。水利系出身的中共总书记胡锦涛到了美国,一次采购就花了160亿!怪谁呢?
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