现代信息技术将把党政官员的每一个动作、每一句话都记录在案,它们是否经得起公众和研究人员审视、推敲?
“对付”记者,正成为betway必威体育官网 市长的必修课。日前,来自betway必威体育官网 30多个城市的市长参加了“应对突发事件和危机处理市长研讨班”。由国务院新闻办公室干部培训中心和betway必威体育官网 市长协会主办的研讨班,中心内容是危机时刻如何与媒体沟通,也就是培训市长应对记者的能力。
在这个课堂上,市长们接受了怎样的训练?
市长演习“记者遭遇战”
在广州市的一个会议室里,广西南宁市市长林国强被公关专家请了出来。
专家:“假设你刚参加完一个国际会议,在会场门口被香港电视记者拦住。记者问你:‘有美国媒体报道,一位移居美国的市民因为在上世纪90年代使用过贵市生产的一种含血液成分的药物导致艾滋病感染,他已向法院起诉贵市政府隐瞒真相,索赔500万元。世卫专家估计,服用该药物导致感染者超过1000人。您对此事有何评论?’”
林国强回答:“药品生产管理权在卫生部门,我不是回答这个问题的最合适人选。”林国强巧妙地把“皮球”踢了出去。
林国强旁边的安徽省蚌埠市市长花建慧被请了出来:“请你代表卫生部回应这个问题。”
花建慧:“我们不希望有这样的事情发生。如果有这样的事情发生,我们感到非常遗憾。我们将按照有关规定处理。”
专家:“按betway必威体育官网 的法规,政府应该承担什么责任?betway必威体育官网 从“非典”开始到北京密云事件到吉林大火事件,已有近十位官员因为责任事故引咎辞职,是否表明betway必威体育官网 已经开始实行官员问责制?”
花建慧:“这是肯定的。”专家:“那你会引咎辞职吗?”
花建慧:“如果这件事情是我没有尽到责任而引发的,我会引咎辞职。”
专家:“如果感染者是你的家人,那么你的说法会是一样的吗?”
……专家步步紧逼,市长进退有据。
这是在“应对突发事件和危机处理市长研讨班”上的一节练习课。
研讨班上,伟达(betway必威体育官网 )公司高级总监孙玉红带来了美国“9·11”事件中纽约市长朱利安尼发表电视讲话的片段,给市长们详细讲解地方领导人在危急时刻的最佳表现。
清华大学公共管理学院副院长薛澜用北美停电事故、香港禽流感案例,向市长们讲解各级政府官员与公众、媒体沟通的方法和效果。
公关专家帮助市长设计应对各种采访的流程和技巧,包括怎样对公众讲话,如何布置信⒎⒉枷殖∽钣欣
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