这个安捷国际货运有限公司(http://www.szcneoa.com/index.htm)是我在网上搜索到的,因为他家在很多网站上都做了广告,并且比较便捷的是,他们有一个QQ在线联系人,QQ号为19543990,他的名字叫叶峰。我随即将他加为好友。
8月2日,我把这家快递公司的电话给了供货商,要他们直接联系,并替我垫付快递费用。当天供货商给我打电话说,一切搞定,并且按照我的要求在取货时称重,以他们报的单价,计算费用为536元整,a并给了供货商收到10个产品的收据。我通知国外客户,货已发出,约7天之后即可收到。因为叶峰在给我报价和取货是都承诺7天之内可以到达阿根廷客户手中。
第二天,我向叶峰索要发票,被告知他们是香港公司,没有发票,只有收据,而收据已经给我的供货商了。
差不多7天快要到的时候,我需要随后的一个星期出差外地,这期间也有时候上网跟国外客户联系,但他一直没有收到产品。
等我会北京的时候,我跟这个叶峰联系,他表现的有些吃惊,说查查。结果是,用他自己的话说也是第一次碰到的,东西被海关退回来了一次,再次发出,这次出去了。悬起的心放下了。
这个事情又过了好几天,我一直让国外客户查看航空号,看是否已到,得到的结果总是还没有。我再问叶峰的时候,他说,又退回一次,说这次更奇了。此刻,他说EMS就是这么麻烦的,你寄的这个移动存储,国家担心泄漏机密,所以查的紧(奇怪,我以前寄的时候,国家就不担心这个了吗?你们自己以前也不用担心这个吗?),所以你改DHL吧,说你走的这个国家不通邮、不通EMS,你加234块钱。我来气了,没有哪个快递公司耽误我20天再来问我要钱的。人家在首都,并且收过无数次的EMS了,不通邮,简直笑话啊!怎么拿这样的话来搪塞我呢?再说,你上次给我报价的时候没说走EMS的话,如果那里不通邮、不通EMS,为什么你们非要走EMS呢?不通EMS,你们网站上报价怎么还有EMS到这个国家的价格呢?
以下我引用叶先生的部分回答:
“2003-08-19 12:38:44 国际航空代理
是你自己选走EMS的,如我们只做这一项那算是我们的过错,可我们有好多种方式可让你选呀,现在你看怎么寄吧,如走我们的,我建议你走DHL,3。5KGS/¥770。四天左右到,或我们送回您朋友那边,您另安排可走EMS的公司走货。”
看看这个人回答的多轻松吧。哪个快递公司会耽误我20多天,然后把东西退回呢?我的损失如何计算,客户的损失又如何计算呢?
另一个人用他的QQ号发来信息:
“2003-08-19 16:18:37 国际航空代理
叶先生打电话说,他自己掏150钱出来帮你走TNT, 但是要你写个保涵过来,如果货发出后有任何丢失,扣关等其他事宜都由你们自理,我们公司不承担责任”
大家主意,这句话里,他第一次透漏出“丢失”字样。不过大家可别认为他想自己掏钱,他只是想骗取这样一个保涵。而且前面的536也只有收据,他们代理的到底多少钱只有自己知道,而补的所谓的234(770-536)元,同样不会有正式凭证。至于为什么又提及TNT,我又是无从考证。
“2003-08-20 09:41:17 国际航空代理
怎么交接快下指示,我明天出差了,今天 不能确定要等一周后我回来再处理了,”
事实上,接下来的1个星期他都在公司。所谓的出差一语,用意何在?
“2003-08-20 09:52:45 我
我要求很明确,就是尽快像你当初承诺的那样把货给我送出去。”
“2003-08-20 09:53:12 国际航空代理
随便你,我明天就出差了,我先声明,事先有通知你做好交接的,你自己拖,不是我们,所以,一切后果你自己个人负责,”
呵,怎么突然就变成我在托呢?困惑。。。
“2003-08-20 09:55:04 我
事先通知又是指什么意思?昨天吗?先生,我可是8月2号把货交到你手里的,你昨天通知我算是事先?”
“2003-08-20 09:56:37 国际航空代理
一个三点五公斤的件我们公司挣还不到三十元,打电话费都不够,走DHL方式,我们要赔二百多,这事我们公司老板会同意吗?如我自己帮你出,我一个月才一仟多薪水,如每个客户都要赔,我不要吃饭呀”
要他自己出的话我压根就没想过,他前一天提出来现在又不打自招,唉!
如此三番五次的扯皮,我烦透顶了,大家可能到这里已经看得不耐烦了,但是恶梦还在后面呢。我就理解他们货物退回不是他们能控制得了的事、对于这个国家的首都,可能深圳的EMS就是不通邮的,就同意他们补钱吧,不就两百多块钱嘛,发货重要啊。
谁知,这个事情本该就是个极其离奇和麻烦的事,我在网上给他们付款并将凭证发给他看,以保证当天货物即可出去。但是后来货是送到机场仓库了,但第二天才能上飞机。到了第二天,我一来这个人就嚷嚷,说款退回来了,让我再次汇款,可是我没有收到退款证明的情况下,怎么能再次汇呢?
又是一个漫长的所谓的谈判过程,我保证收到退款证明后再次汇出,因为我既然已经答应付款,就不会赖他。这是前一个星期五下午的事啦。
周一早晨,我查了一下招行账户,确实是退回了,那么重新打吧,这次系统提示我说开户行名称空缺,那么我又找他索要开户行名称,重试,这次说账号格式不对,那么又索要正确的格式。第三次的提示是收款方户名不对!我又问了一次收款方姓名,得到同样的答复。这时我怀疑是我的招行专业版有问题了。而他在这个过程中,一直在说什么他在外他之类的话,不过他的脏话旅程快要启程了。我决定第二天去银行柜台算了,省得整天为这事烦心。
到了星期二,我的客户告诉我说东西到了,但不是10个,!而是9个!我说不可能啊,一定是他弄错了,或者是不是还有一个分开装了,因为快递公司给的那个盒子只能装9个。他说确实是9个,他有这家快递公司的发票和DHL凭单,明确写着9个,而签单的正是安捷的董小姐。
这时我找这个叶先生,他一开口就质问我余款的事,我说那东西为什么丢了呢?这时他开始了他的脏话旅程:
“2003-08-26 11:11:11 国际航空代理
你的意思是我们偷了你的货呀,你快打钱把,你不打钱就是骗子
2003-08-26 11:12:32 我
好,你为了证明你不是骗子你把东西传真过来,嫌长途贵,就传真到姚先生(供货商)那里。
2003-08-26 11:14:46 国际航空代理
现在我传真过来了,你快打钱吧,没信用的家伙,帮你做事不得好,还被骂,自己还出钱,你这害人精
2003-08-26 11:24:27 我
你们开给阿根廷的发票写的一清二楚,9个。
2003-08-26 11:25:32 国际航空代理
我.操,你叫我做什么我就什么,我是你下人呀,一周二百多运费都打不过来,还叫我做这做那,
2003-08-26 11:26:02 我
你有病啊,我在跟你解决问题。
2003-08-26 11:26:09 国际航空代理
狗屁,
2003-08-26 11:26:22 我
你们的发票,董小姐签字的发票,写的很清楚,9个。
2003-08-26 11:29:57 国际航空代理
解个屁,都是你说了算,什么钱打不过来,什么货掉了,什么给你误时了,我同你说,就算你的寄件费全是我的个人利润,我算上,也发不了财,更不用说是是没利润的单了,帮你是帮倒霉了我自己,
2003-08-26 11:41:54 我
打费用的问题肯定不会在查清楚前给你的,这个你应该清楚。
2003-08-26 11:44:26 国际航空代理
我.操.你.妈呀,我倒霉,你这三八,见到你我打死你这不要脸的,
2003-08-26 11:47:41 我
你自己收到我发的发票传真了吗?收到的话,就跟董水风核对一下。而不是来这里骂人说脏话。
2003-08-26 11:49:51 国际航空代理
我不想和你狗.屁.,我寄出的是十个,而且是董小姐去出的货那天她刚好在舱里寄钱到香港财务,所以我把你的件让她处理了,她说发出的是十个,再说我们的单是不能改的,改了就必须换单,你不打钱来,我一定会让你好看的,
2003-08-26 11:51:04 我
董小姐都承认改过了。你就别狡辩啦。
(2003-08-26 11:50:55) feng
我交给EMS的时候是10, 回来就直接给DHL也是10个,后来DHL 把我的资料改了,我正在处理,”
在这个期间,我和这个董小姐沟通过,她态度比较好,为丢货的事情向我道歉,并表示公司会查清楚,给我一个答复的。以下是她的话:
“2003-08-26 11:53:15 feng
真不好意思,我正在处理
现在问题的关键是在EMS 的仓库中遗失的
我们在查,
我们保证确实没有动过你的东西,
2003-08-26 12:02:10 feng
很抱歉
2003-08-26 12:29:59 feng
因为发到香港的时候那边的EMS 发不出去,可能在EMS 仓库里被里面的人偷了
2003-08-26 14:08:58 feng
EMS 那边正在查到底是哪里出问题,麻烦你等一下,我们会处理的,很抱歉会发生遗失这种情况
2003-08-26 14:15:15 feng
我那天刚好到那边有其他事情,你的件就在那个仓库,原来的单是10个,包装好好的,我也没有拆包逐个数,就按原来的资料写了,没想到DHL 把我写的单在上面都改了资料,字迹都不一样,你可以辨别出来的,我打电话给他们,他们也知道,真是把我害掺了
2003-08-26 14:19:50 feng
不是模仿我签字,是他们把300改成270的
你开运单就清楚了,不是发票
在申报价值那里
2003-08-26 14:23:19 feng
你们收件人应该可以看到发票的是更改的,很明显的呀
2003-08-26 14:25:01 feng
是呀,所以我的签名真的冤枉了,原来是10个的,涂改液改后的就不是我写的了,而且更改的笔迹都不同的”
从