经营软件储存业务的Veritas公司就电子邮件的地位对800多名欧洲和中东地区的信息科技人员进行调查。
Veritas公司的负责人布雷格曼说，电子邮件已经不仅是一种沟通工具，维持电子邮件运作成为了机构和企业的重大责任。
他指出，如果信息科技经理们不能维持电子邮件运作，他们减弱了整个机构的营运能力。
Veritas公司的调查也发现，很多公司雇员在30 分钟内仍不能打开电子邮件档的话，他们就会感到不耐烦。
在积极方面，99%的公司定期进行维持电子邮件和附件运作的支援工作。
不过，在浩瀚的电邮堆中寻找一个邮件却不容易。
半数被采访的信息科技经理说，难以在系统里找出一个指定的电子邮件，找到一个旧邮件显然是不可能的事。
只有五分之一的被采访者说，他们能够找到超过一年以上的电邮。
Veritas公司说，这一调查表明，现有的电子邮件系统管理、支援和恢复方法存在使人惊讶的缺陷，造成业务风险和工作间的情绪紧张。
约三分之一的被采访者说，经历电子邮件发生问题达一星期的情况，比离婚、搬家或结婚更感到精神受创伤。
(BBC)
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