当劳云9日表示，该报案专线是一独立管道，直接和FBI及纽约市警察的打击亚裔组织犯罪联合小组（Joint Asian Organized Crime Task Force）联系。
据介绍，在一般上班时间，由小组中通晓华语和粤语的专职人员接听。如果民众于下班时候打电话，电话系统将用华语和粤语通知民众怎样留言或改打其他报案电话。FBI纽约支部华语与粤语报案专线是：（212）384－3224
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