家住武昌梅家山公寓的高先生说，去年2月份，他家购买了一台某品牌燃气热水器，上月30日晚，他老伴在卫生间洗澡时，安装在厨房里的热水器突然发出一声巨响，厨房吊顶被炸得七零八落，所幸厨房内当时无人。本是电气技师的高检查后发现，这场意外是燃气热水器周边的煤气爆燃引发的。高拨打维修电话无果，只好联系生产厂家
，可是一个多星期过去了，没有维修人员来。
据了解，因使用中的故障，今年1月中旬，维修人员曾对该热水器进行了检修。刚修过的这台热水器在1月15日发生过类似爆燃意外，一度惊动四邻及警方。
记者昨日反复拨打该品牌热水器在武汉的维修热线电话，均无法拨通。
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