2019年4月18日，視頻會議軟體公司Zoom在紐約納斯達克上市。（圖片來源：Kena Betancur/Getty Images）
【看中國2020年6月14日訊】視頻會議軟體領頭羊Zoom公司6月11日認錯，坦言「應中國政府要求」曾關閉美國用戶帳號，並終止了一場關於六四的Zoom紀念活動。儘管Zoom聲稱，未來「不會再讓中國政府的要求，影響任何非中國本土註冊用戶」，但這能緩解爭議嗎？ Zoom高度配合中國政府，又對美國、尤其學術界有什麼影響？
「我們希望有一天，各個設置障礙、使自己的人民與世界斷絕聯繫的政府會承認，這種行為違背自身利益，也侵害公民及所有人類的權利。」 這是創立於美國的Zoom公司，在關閉多個中國海外民運人士的付費賬號引髮質疑後，公布詳細個案調查報告時，開宗明義的說法。
Zoom的這段話沒點名中國，但承認近來三個帳號及所主辦的活動遭關閉與終止，是收到「中國政府」指示。
總部位於美國的人權組織「人道中國」創辦人周鋒鎖，在辦完紀念六四的活動後，帳號一度無預警遭關閉。香港六四活動主辦方「支聯會」負責人李卓人的賬號，更早在5月22日遭屏蔽。八九民運學生領袖王丹，在六四31週年當天透過Zoom主辦線上紀念會遭干擾被迫停止。Zoom說，因為「中國政府通知」，這類活動在中國屬非法。
周鋒鎖和王丹都是位於美國的付費使用者，李卓人則是在中國聲稱「一國兩制」的香港註冊。虛擬的網路世界，隱私本來就難有百分之百的安全保證，但一家美國企業聽從中國政府的指揮，連非中國本土註冊的使用者，都可能活在中國共產黨監控審查的陰影下，讓人擔憂中國負面影響力的無遠弗屆。
軟體平臺向中國低頭 美學者尤其擔憂陸生隱私安全
華盛頓喬治城大學艾德蒙·華許外交學院教授米華健（James Millward）接受自由亞洲電臺採訪時就說，新冠肺炎疫情以來，喬治城大學都透過Zoom這一平臺來維持教學運作。他教授中國歷史，撰寫過關於新疆的研究專著。對於中國官方藉Zoom將影響力擴張到美國本土，他用中文講述自己的「三個擔憂」，包括校園學術自由、課堂上學生討論的自由，以及學生、尤其是大陸學生的隱私與安全。
「我很擔心也很失望，因為我也比較喜歡Zoom，雖然這並不是一個完美的教書辦法，不過，也可以說，這個春天剛開始的學期，要不是有這個平臺，我們也沒辦法上課，但是（Zoom承認）可能會偷聽或偷看，我們的學生知道有這樣威嚇的可能性，這個是會干擾到學術自由的。」
米華健說，美國今年秋天疫情能否緩解還是未知數，今年九月開學季中國留學生若不能返美上課，喬治城目前規劃仍以Zoom平臺遠距教學。那麼，身在大陸的學子、在虛擬課堂上還敢不敢暢所欲言？他說，「對中國政府而言，講到西藏、臺灣、新疆，都可以是國安議題。」
他建議，美國大學應該聯合行動，像是發表共同聲明，要求Zoom明確承諾並寫明原則規範，不能讓美國的學術自由受侵害。
儘管Zoom強調，公司未提供任何用戶資訊或活動內容給中國政府，也不會允許中國政府的要求，影響境外註冊用戶，然而，參與「人道中國」Zoom線上紀念活動的澳大利亞90後中國留學生「洞物員」在個人推特上說，在她公開表達追求中國民主運動後，她在國內的父親遭到中國警方與國安人員調查與恐嚇。
王丹則告訴本臺，他再也不會使用Zoom，併發表書面聲明指出，Zoom配合中國政府要求的說明，凸顯中共「積極主動」進攻民主制度，世界應該警醒。他還指出，將通過法律途徑，要Zoom公司承擔責任。
Zoom的創辦人袁征是華裔美國人，在山東出生。新冠肺炎疫情以來，Zoom因為使用方便，設計簡潔而廣受歡迎，但關於Zoom的安全性爭議，以及是否配合中國政府審查，一直受到關切。
袁征接受《華爾街日報》訪問時曾說，「中國政府從未要求提供外國用戶的數據信息，中國政府部門只關心本地會議」。
事實上，Zoom 2019年9月曾在中國遭禁用，直到Zoom對於中國用戶採取實名登記註冊後，才開始中國市場的運營。今年五月，Zoom禁止非實名註冊的中國使用者發起會議。
Zoom危機越處理越大 兩邊不討好
身在中國國內的金融學者賀江兵說，自己不會使用這類線上通訊或會議軟體，是因為隱私顧慮，「在那裡參會就像是裸奔」。他不認為Zoom創辦人袁征的華裔背景應受關切，因為外國企業想進入中國市場遇到的困境與批評，一直以來都沒改變。
他說，「牆頭草嘛！他（Zoom）想雙方都討好，結果可能都得罪了。」
兩黨議員寫公開信 八問袁征要求說明
美國政界對Zoom的批評與質疑，也在國會山莊引燃，形成兩黨共識。
共和黨籍聯邦參議員盧比奧（Marco Rubio）與民主黨籍聯邦參議員懷登（Ron Wyden）12日領銜，一共十二名兩黨參議員公開致信給袁征，他們對Zoom聽從中國政府指示的做法「深表關切」，也提出八大疑問，要求袁征解釋。包括要求Zoom明確指出，是按照哪一部中國法律、關閉美國用戶王丹與周鋒鎖的帳號？ Zoom決定關閉李卓人帳號，內部決策過程為何？哪一個中國政府有關部門提出要求？ Zoom是否定期和中國政府分享數據？如果有，又是哪些數據信息？
Zoom今年五月聘請前白宮國安顧問麥克馬斯特（H.R. McMaster）擔任獨立董事，他當時指出，希望「協助實現Zoom要成為世界上最安全視頻通信平臺的承諾」。
Zoom預告，將在今年六月底公布改進自身全球發展政策的透明度報告，虛擬世界的網路主權爭奪戰，Zoom會是觀察風向標。
