打電話（示意圖/圖片來源：Pixabay)
【看中國2018年12月28日訊】911是美國加拿大的緊急報警電話，雖然加拿大警方一再提醒市民，911電話是市民遭遇緊急情況下才能撥打的電話，不過依然有一些人對此忠告聽而不聞，遇到一些完全與緊急情況不相幹的事情也撥打911報警，其中有不少荒唐可笑的奇葩電話。
加國無憂根據該call centre的統計，有一名致電者撥打911，說朋友的夾克弄丟了；在另一個911求救電話中，一名司機著急得不得了，要求警察盡快趕到現場，因為他不知道如何把車燈熄掉。還有一名司機打911說，汽車的雨刷器壞了，開車時正下雨，但雨刷器竟然一動不動。另外，在春天即將實施夏時制的時候，有一名婦女致電911說，她知道夏時制馬上開始了，但不知道怎樣撥鐘：問是往前撥一小時呢，還是往回撥一小時……
E-Comm的經理Jasmine Bradley對CTV表示，公平地說，多數市民是守規矩的，瞭解911是急救電話，也清楚911不是為消費者提供服務的熱線電話。
但也有人沒有認識到911電話的重要性，沒有把它當成「生命線」：接線員在接到911電話時，擔心或許有人處於緊急情況，有時甚至性命攸關，因此每一秒鐘都很重要，都很關鍵，也很寶貴，如果誤撥911或是事情本來不算緊急，就可能誤事，甚至導致生命財產損失。
這位經理將E-Comm今年2018年接到的十大荒唐報警電話排列如下：
1.抱怨快餐店並沒有像廣告所說的那樣，一天24小時都開門；
2.投訴商店拒絕退還鞋子，理由是包裝盒不是原來那個；
3.抱怨在加油站，職員給汽車加錯了油；
4.報告租車行沒有給租客所預定的車型；
5.投訴餐館不接受優惠劵；
6.不知如何關車燈，打911求助；
7.汽車雨刷突然不動了，打911報警；
8.問911接線員他們的汽車被拖車拖到哪兒了；
9.打911求助：夾克不知丟哪兒了；
10.改了夏時制，打電話給911問時鐘應該是往前撥，還是往回撥。
約克區警方說，警方和急救部門對每個911來電都十分重視，在接線員接到電話之後，立馬要決定的是，這個事情有多緊急，有多重要，是否需要派出警員，消防隊和急救隊等等。
警方說，還有非常重要的一點，一旦手機用家誤撥了911，千萬別不理睬，或是乾脆關掉手機，因為接線員並不清楚是誤撥，反而認為致電者處於危急情況，或遭遇威脅而中斷電話，因此誤撥之後要立即向接線員解釋，是什麼原因造成誤撥，以便接線員解除戒備，並清楚不需要採取進一步措施。
責任編輯:江海燕
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