加拿大普雷斯科特鎮,一輛載有36名中國遊客的巴士發生交通事故。(圖片來源:CBC NEWS 視頻截圖)
【看中國2018年6月7日訊】6月4日,加拿大普雷斯科特鎮,一輛載有36名中國遊客的巴士發生交通事故,一度有指車上37人全部受傷,最新數字指事件造成1人罹難,24人受傷送院,其中5人傷勢嚴重。
據《加拿大廣播公司》報導,4日下午,加拿大安大略省401高速公路普雷斯科特鎮附近,一輛載有37名中國遊客的巴士,在安大略省普雷斯科特地區的高速公路上,發生交通事故,事故造成24人受傷,其中4人傷勢嚴重。
加拿大警方通報稱,車上共37人,除1名司機外,其餘35名遊客和1名領隊均為中國公民。
警方說,交通事故的原因是該大巴車撞上了道路旁的石頭護牆,事發後,附近交通發生堵塞,救援部門派出直升機進入現場運走傷員。
肇事車輛(圖片來源:CBC NEWS 視頻截圖)
受傷乘客來自江浙滬地區
據安大略省警察局表示,這個中國團正參加一個為期10天的美國-加拿大游,上週從美國華盛頓出發,出事時旅程剛好過半,本來預計本週五結束旅程,沒想到發生這樣的事故。
出事大巴來自Union Tour Express公司,註冊在美國,該公司負責人表示,公司一共有18輛大巴,主要承接的都是中國旅行團的業務,尤其在夏季高峰期遊客特別多,遊客主要來自上海、江蘇、浙江、合肥、寧波等地。
據CBC報導,大巴司機算是新手上路,剛拿到駕照僅一年的時間。不過據當地居民表示事故路段並不複雜,是一條筆直的路,只是路上的車比較多,可能事發當時路況不太好有些擁堵。
華人旅行大巴游美路上驚魂不斷
據《舊金山灣區華人資訊》報導,這次的華人旅行社大巴事件絕非首例,2017年,2月27日,在距洛杉磯100英里以外的聖伯納汀諾縣Kramer附近,一輛旅遊大巴偏離車道逆行,高速撞上迎面而來的2輛汽車,後來全部翻滾了至少一圈,停留在路邊,其中的小轎車已經撞的面目全非。
事故造成1人罹難,26人受傷,9人重傷,多為華人。
報導說,逆行大巴的遊客都來自美國一家華人旅行社。洛杉磯旅遊業業內人士透露,涉事的華人旅行社主要接待國內遊客。
華人旅行社管理人員表示,出事大巴司機並不是該公司員工,自稱擁有包括「中國赴美旅遊項目認可地接社」在內的所有中美兩國經營資質。這家旅行社專做中國大陸旅遊市場遊客分包業務,也就是說國內旅行社接到來美旅遊的客戶,會把客戶外包給美國這家華人旅行社。
根據美國交通局提供的信息,該華人旅行公司劣跡斑斑,記錄在案的數據來看,巴士僅去年一年就接受過22次檢查,其中有一輛還被要求停運。
不正規華人旅行社「貓膩多」令人憂心
華人旅行團車禍頻發的背後,是令人更加觸目驚心的真相。縱觀多起車禍事件,禍因都躲不開以下幾個因素!
旅遊巴士翻車主因:司機轉彎超速
綜合近幾年的車禍記錄來看,旅遊大巴發生車禍多為超速過彎,而引起的側翻所致。
疲於奔命:不正規美國游的「特色」
為什麼旅遊大巴司機易超速呢?尤其這些個別華人旅遊團的司機他們開的這麼「心急」是因為車技還是另有原因?
在2010年,美國一家當地華人經營的旅行社也發生了大巴事故,而就在出事的前一天,他們安排的團員活動如下:
晚上7時30分:看一場拉斯維加斯的秀
晚上10時30分:演出結束後又組織了拉斯維加斯夜景游
晚上12點30分左右:遊客和司機、導遊陸續回酒店休息
早上6時45分:集合出發,前往大峽谷一日游
也就在去大峽谷的這天,他們的旅遊大巴發生了車禍。
行程偏緊、司機和導遊極度疲乏的情況,在部分華人旅遊公司接待大陸團中經常存在。什麼「美東美西10日精華游」,「12天遊遍美國12座經典城市」等等。要知道美國作為世界上領土跨地域最廣的國家之一,10天到14天的時間裏,要遊遍相距4000公里的東西兩岸,若要再加距洛杉磯4000公里的夏威夷,甚至加拿大,那只能說是走馬觀花。
一些不正規的旅行團為了取悅大部分華人遊客「難得來一次多看一些地方」的心理,只能將行程安排的極其急促,幾乎天天起早貪黑的。
為了降低成本,從中國飛美,以及在美國本土的飛行也往往安排「紅眼航班」(凌晨起飛,飛航時間少於正常睡眠8小時的航班),最終累倒了遊客,更讓司機睡眠不足,體力不支。
前國際華人交通運輸協會南加分會會長徐和生表示,旅遊大巴出事未必是車況、技術問題,司機們分心駕駛、睡眠不足也是釀禍的主因。
某華人旅行社招聘廣告(圖片來源:網路截圖)
不正規低價美國游的背後:是「成本無限壓縮」
中國大陸來美的旅遊團幾乎無一例外地選擇華人旅遊公司,或者是大陸旅遊公司在美國分公司接待。一方面是因為文化背景相同,溝通也方便,還有一個重要原因是團費較美國的旅遊公司要便宜很多。
為了競爭客源,一些不正規的華人旅遊公司大搞惡性價格競爭。一些公司開出的團費從表面看甚至低於成本,唯一的賺錢手段就是降低服務質量和違規操作。最典型的手段包括選擇廉價分包公司、僱用非專業人員、增加自費游項目、增加購物點、降低食宿標準等。
慣用手段往往是,提供的旅遊大巴等設備陳舊,或者變相的在行程中隱形設置多處自費游項目,讓團員要麼掏腰包,要麼呆旅館。在餐飲中要麼是快餐,要麼是中餐館的低檔飲食,甚至來美十幾天,一頓像樣的美國風味都吃不到。
選擇赴美旅遊團要緊盯這幾點:
1、專業人士建議,一定要選擇正規的大型旅行社,千萬不要為了圖便宜跟著一些不正規的旅遊團,無論是旅遊體驗還是安全都很難保障。
2、選巴士團應找口碑、信譽佳的旅行社,至少在車禍記錄、車輛保養部分有保障。報名之前,也可先問是否公司有無保險,旅客自身也可事先買旅遊平安險,這些都給出遊帶來保障。
3、選旅行社前先問承保內容,其中涵蓋金額、範圍,若屬重大事故,有的保險公司超過賠償上限時,會將責任丟還給業者,屆時恐投訴無門。並務必保留好付款單據,或信用卡支付記錄,萬一求償方有白紙黑字證明。
4、乘坐旅遊巴士時,即使在長途之中,也要時刻繫上安全帶。
5、按照加州和聯邦安全法規,旅遊大巴司機一天出車(On Duty)時間不能超過15小時(包括等待客人及檢查大巴時間),正式開車時間不能超過10小時。大巴司機兩次工作時間相隔,不能少於8小時,一週工作總時間不能超過60小時。如果遇到司機違法駕車,遊客要提意見或報警。
6、旅客有權掌握車輛狀況,包括是哪一年的車輛,是否按期保養等。並跟旅遊大巴司機確認其持有效駕照,而且是商用車種,而非小型自用車駕照。
7、在商定和選擇行程時,盡量不要將行程安排的過於緊密,每天需保證最少7小時充足睡眠時間。
8、如果有可能,盡量錯開赴美旅遊的高峰期(夏季6月至9月,冬季中國黃曆新年前後)。