你可能很好奇在Apple Store裡工作是怎樣的情形,近日,一名前員工接受了媒體的採訪,他從2011年到2015年就一直在英國一家Apple Store裡工作。許多員工遇到最恐怖的事情,不是管理、產品,而是來自消費者的「死亡威脅」。但是不少員工由於未過3個月試用期,就算遇到也不敢講。
當員工進入Apple Store時,需要簽訂保密協定,這份協定規定Apple Store員工不能公開或者在臉書等社交媒體上,宣布自己加入了Apple Store,甚至不能在穿著蘋果T恤時進行自拍。
一名匿名接受《BUSINESS INSIDER》採訪的前Apple Store員工表示,蘋果為英國Apple Store員工提供的時薪為8英鎊,而且銷售沒有績效獎勵,這讓許多員工買不起他們銷售的產品。
這名前員工還透露,英國Apple Store不搞內部升等,不少經理級員工都是「空降」過來的。許多在Apple Store工作5年的員工,並沒有升職為經理。1名40歲的經理,因為薪水負擔不起工作地點附近的單間公寓租金而離職。
不僅如此,Apple Store員工經常需要面對顧客的「死亡威脅」,每名員工一天至少會遇到一次。「果粉」們似乎並不那麼友好,一進門就開始抱怨。在60%的情況下,抱怨的都是產品的問題。
事實上,消費者有時候抱怨有問題的產品根本就不是蘋果產品,而是「協力廠商公司推出的配件」。但他們仍然會對員工罵髒話。
蘋果不怎麼解僱員工,但想在這裡工作,人身安全面臨極大考驗。(以上皆為網路圖片)
既然遭受這樣非人的待遇,為何還在這裡工作?他說,這都是因為優秀的同事。很多同事都是音樂藝人和圖形設計師,他們確實打造了一些「非常酷的東西」。
蘋果似乎並不怎麼解僱人,一旦人們在Apple Store裡找到令人艷羨的工作,他們可能就會一直待在那裡了,想進Apple Store的人也擠破頭,錄取率甚至比哈佛大學還低。
儘管在Apple Store工作有這麼多壓力及缺點,還是有好處。例如可以在購買蘋果產品時獲得折扣,購買AAPL股票時享受85折。目前,蘋果未對此事件發表任何評論。