【看中國2014年08月25日訊】據大陸媒體報導，近日，有網民發布微博稱，82高齡的母親去中國銀行徐州分行領取18年前的定活兩便存款，存單尚在，卻被告知「超過15年的存款單就不好承認了」。該微博一經轉發引發眾多網民熱議。
22日，中國銀行江蘇省分行相關人士說，只要是兌付真實、有效的存單，且確認該存單確實尚未兌付的情況下，不存在「有效期」的說法。
21日18時左右，中國銀行徐州分行通過微博對此事作出回應，稱該行相關負責人已上門向客戶致歉，將對客戶存單進行兌付。針對員工在客戶提出兌付存單的要求後，存在處理不及時、答覆不規範等問題，該行將嚴肅處理。
此前在微博中反映「存款單超15年不承認」的當事人，也於21日晚間發布微博稱，徐州中行工作人員已登門3次，就此事表達了歉意。
責任編輯:李真
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