8日是星期一,上午,重慶涪陵區數十位群眾,前往該區行政審批服務中心某部門辦事時,發現這家單位的辦事窗口竟無工作人員。辦事窗口的提示稱:8日上午唱歌,9日全天要開會。
據大陸媒體報導,。8日上午9時許,涪陵一家企業的員工老陳,他來到涪陵區行政審批中心辦事。
老陳說,乘電梯到3樓,他逕直走到要辦事的單位窗口,發現沒有人排隊辦事,辦事視窗工作人員也沒有一個。「是週末嗎?」老陳一開始還以為是自己記錯了日期,仔細查了查手機上的日曆,又問了一下相鄰的其他辦事窗口工作人員,老陳疑惑了,「今天是週一啊,啷個沒有人呢?」
老陳湊近,辦事窗口的櫃台上貼了一張紙,有些老花的老陳沒看清上面寫了什麼,問了同樣來辦事的人才知道,大致意思是,「8日上午不上班,9日全天不上班。」
老陳憤怒地向媒體投訴稱:「這不是胡來嗎?這單位也真夠忙的,忙得上班時間都安排不出工作人員來上班了?」
上午11時許,記者趕到涪陵行政審批中心,正如老陳所說,這家單位10多個辦事窗口,連一個工作人員都沒有。
在辦事視窗前的櫃台上,貼有一張A4紙列印的提示,上面寫有「2月8日上午2月9日全天停止辦公」等字樣,提示中說明,8日上午是因為參加歌詠比賽,9日要開會,落款處蓋著單位的公章,日期為2月8日。
前來辦事的周女士急得直跺腳。「我下午就要出差,11日以後才能回來,1日至10日必須完成繳費,否則就要繳納滯納金。」周女士說,只有委託朋友改天來代辦了。
記者撥打該單位的投訴電話,無人接聽。下午,該單位工作人員用投訴電話回撥記者電話稱,「上午是彩排練歌去了,你有什麼事情最好趕在下午去辦理,因為明天要開會,一整天都沒有人。」
「應該留幾個值班人員辦事,這畢竟是法定工作日。」前去辦事白跑一趟的鄭女士說。
「是不是這家單位平時清閑習慣了,以為3天半能辦完5天要辦的事?」同樣白跑一趟的楊先生,向記者大倒苦水,「我打車來回要花20多元,下次再來,耽擱的時間、冤枉花的車費,是不是應該由他們承擔呢?」
「這個部門的作風可能有問題。」白跑一趟的鄒先生氣憤地說,行政審批中心既然把這些單位集中在一塊辦公,目的就是便民,使辦事者少跑路,提高辦事效率。如果都像這家單位一樣,這個行政審批中心也沒有存在的必要了。「行政審批中心,是一個城市、一個政府,展示自己執政水準、服務水準的最好窗口。」