在工作上,可以幸運遇到一個能力強、有擔當、EQ高、肯授權、勤教導、指令清楚明確,善於傾聽整合,並且不吝分享功勞與提攜後進的"好老闆",顯然是許多"吃人頭路"者的共同願望。不過,只要進入職場一段時間之後,應該就會發現,在這件事情上,往往是"天不從人願"。
無論如何,所謂"福兮禍所倚,禍兮福所從";在職涯發展的某些階段,遇到一位"壞老闆",從日後看來,或許會覺得未嘗不是件"幸運"的事情。因為"好老闆"固然可能帶領自己學習,"壞老闆"可能逼自己學得更快!特別是,當自己以後有機會帶領別人時,如果能將心比心,那麼從"壞老闆"處得到的一些刻骨銘心教訓,就會有助於自己更快成為一個能夠"帶人又帶心"的好上司。
不過,有時候我們所以會覺得一位上司"壞",其實不是對方真的"心地不好",而是其人一些做事的習慣很難讓人配合。在這種情形中,學著怎麼處理"壞老闆的不好習慣",其實也是在大幅強化自己對事對人的管理能力。
舉例而言,如果你的上司有著"在最後一分鐘才又指派一堆新工作"的習慣,不斷干擾與破壞你的工作(與休閑)計畫,除了"暗醮在心內"之外,能怎麼辦?一個可能的處理之道是,試著反過來,主動管理上司可能指派的工作。在自己的本分工作之外,更積極一些,表現出自己對於上司目前最在意、認為最具優先性的專案有參與興趣,也可以先自願與別人合作,加入這些專案。在這樣"主動出擊"之後,應該就可以大幅降低被意外工作"突襲"的風險。
再舉一個例子而言,有些上司有著"事必躬親,什麼細節都要管"的習慣,讓人覺得一直遭到掣肘,沒辦法放手做事。面對這種情形,除了消極抵抗(什麼事都要管,就什麼事都等到被指示才來做),另一個可能的處理之道是:先認識你的上司所以這麼做,其原因往往是出於"缺乏信任與安全感",而在這種情形中,光只是空口說"請對我有信心",大概是不夠的。我們不妨主動建立一份詳細完整的"工作檢查清單",並在每次報告的場合,都讓上司能夠一一確認目前各個工作的進度與執行情形,同時也讓上司清楚知道每次指示事項的事後執行情形。透過這種"資訊完整揭露"的過程,讓上司逐漸建立足夠信心,願意漸漸放手,讓你有權決策做事。
當然,我們可能還是遇到"讓人實在無法長期在其麾下做事的上司",特別是如果這樣的上司可能帶領整個組織走向困境與失敗。不過,即使是這樣的上司,還是能讓我們學到一個非常重要的功課,那就是:只有讓自己具備足夠的競爭力,成為可以"擇木而棲"的"良禽",才不會一再淪入"遇人不淑"的悲情。
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