新航一架來往雪梨的A380型客機，才分別在二月十八日與三月二十四日兩度因為燃油幫浦故障而停飛；而一月初也發生拖車把A380客機拖到跑道發生故障，三月初A380型客機在雪梨又因為煞車故障而停飛。
新航的網站顯示記錄，SQ221航班原本應在二十九日晚間八時三十分出發，但延遲到九時二十九分才出發。
新航發言人表示，這次班機延誤主要是因輸油管要進行補修工作，新航對於因此造成乘客不便表示歉意。
新航去年十月接受全球首架投入商業營運的A380型客機後，雖然發生第五次故障，但新航仍強調，新啟用的機種發生問題在所難免，但新航對A380型的記錄感到滿意，因為這款飛機比新航接收的其他新客機機種表現更好。
新航一共向空中巴士訂購十九架A380型客機，已經接收三架A380型客機，兩架投入新加坡來往雪梨的航線，第三架A380則來往新加坡和倫敦，第四架A380將在四月抵達新加坡，投入東京航線服務。
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