作為簡化商務計畫的一部分,國際航協在2004年6月開始推行100%電子客票,目的在於使旅客出行更便捷,而航空公司也可節省相當的成本。
在2004年6月電子客票剛剛起步時,全球只有18%的機票是電子客票。而今,全球電子客票普及率已超過93%.目前,電子客票已越來越被中國旅客所接受,而超過99%的國內航線機票已實現電子化。