記者夏陽核實報導:陳女士乘坐的是菲律賓宿務太平洋航空公司的客機,機型是空客A320,滿客人數約140人。飛機原定晚上8:40起飛,三個小時後到達上海浦東國際機場。
飛機上,除了機組成員和七八個外國乘客,其餘全是從菲律賓回來的中國遊客。
機艙第11排座位的左右兩邊是安全門,座位上坐的也都是中國人,乘客坐滿後,走過來一個空姐,用英語對11排座位上的乘客說話。乘客沒聽懂,空姐就找了旅行團裡會英語的人翻譯。空姐的意思是希望11排的乘客,和幾個外國人換一下座位,以方便溝通。
一側的乘客起了身,在空姐的安排下和老外換了個位子,但另一側的乘客沒動。空姐再上前勸說,但坐著的人不起身。
"憑什麼要我們換座,我們的票就是這個座位。為什麼要給外國人坐!"座位上的一個中年男子說話了。
空姐用英語說這是應急出口,緊急情況時,是需要及時和懂英語的乘客溝通的。中年男子又反問了一句,難道你們航空公司就不能派一個會講中國話的人來服務?空姐很尷尬。
陳女士團裡有一個英語很棒的人,看看勢態不對,就去解圍,對空姐說:"我懂英語,溝通沒問題,我來換位子吧。"
詢問中年男子意見,對方跳了起來,說陳女士的團友要事情。他嘴上一邊罵罵咧咧,一邊要動手打人的樣子,中年男子身邊的兩個人,也起了身,準備幫忙。
邊上的外國乘客看不過去,勸了一句話,中年男子也沒聽懂,就和另兩個男子衝了過去,但被拉開。
這位外國乘客立刻找機長抗議,要求這三人下飛機,理由是這三個人威脅到正常乘客的安全。
機長聯繫了地面的警察,把這三個人帶下了飛機。讓陳女士覺得意外的是,整個團三十多個人,都跟著那三個人下飛機。
晚上10:50,飛機才起飛。
陳女士說,那天在飛機上的大部分中國人,都覺得很尷尬。
這三十多名乘客,什麼時候才能回來呢?
昨晚,聯繫省旅遊局,值班工作人員說沒聽說這回事。又聯繫中國駐菲律賓大使館,但沒能聯繫上。
直到晚上9:40,終於聯繫上寧波那家旅行社,一個聲音疲憊的男人說,是他們的一個旅行團滯留在菲律賓。通過旅行社中方和菲方一天一夜的努力,32名團員延長了簽證。由於菲律賓到上海的飛機幾乎爆滿,這32人在昨晚10點左右降落到廣州,再從廣州回寧波。
這位不願透露姓名的旅行社工作人員說,事情的起因很簡單,團員認為安全出口處的座位空間大,不願換座,加上溝通有問題,以為空姐照顧外國旅客,所以吵了起來。
事情出了後,代價也很大,32名團員的機票全部作廢,要他們自己掏錢,買回來的機票(馬尼拉到廣州全價機票約2000元,廣州到寧波的全價機票約1200元)。
菲律賓的空姐讓不懂英文的人換座,有沒有道理呢?我的一個朋友正好從事航空工作,打聽了一下,在我國,也有"旅客不具備良好的普通話理解和表達能力者"不允許坐在安全出口的條例。
那是因為在遇到緊急情況時,坐在應急出口的旅客,要擔負起協助機組緊急撤離的任務,責任很大。同時,飛行中一切以安全為重,一切威脅到飛行安全的人(包括情緒失控有可能威脅人機安全的),機長都有權利要求下機。
昨晚,我又聯繫上一位知情者,對方說,三人被警察帶下飛機後,旅行團的領隊要求其他團員不要下機,由領隊陪伴處理,但團員還是堅持下機。
知情者還說,這個旅行團的團員都是寧波一個單位的,堅持不肯換座位被帶下飛機的,是這個單位的一位領導。
我的感慨
領導幹部低素質的表現不但普遍,而且離譜,這是社會風氣日益低下的最大禍害之所在。
我多麼渴望勤政清官能為天下百姓積德積福,只可惜清官得益於個人,可遇不可求;庸官貪官橫官狂官產生於惡性體制,好人不壞都難吶。
怎麼辦呢?盡快與國際接軌,接軌人類普世價值,接軌世界文明潮流,順昌而逆亡。
一句話,紮紮實實搞政改是我們唯一遠大光明的出路。任何退縮和迴避都是懦弱和無恥的表現。
中國再也耽誤不起了。我們在高喊抓住機遇的噪音中痛失了太多的歷史機遇。
成功的經驗比比皆是。我害怕再一次聽到失去機遇之後可悲可憐的反思和教訓總結。
親愛的祖國,我有一萬個理由恨你離開你,可我更有一萬零一個理由愛你守護你。
我的根在中國,我的魂在中國,我的夢更在中國。我沒辦法假裝隱逸和超脫。
親愛的祖國,請你賜給我們除舊布新的力量和智慧吧。我們不想成為歷史的孬種。
2008年2月12日星期二 16:21 感慨於家裡
来源:都市快報
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