今天(2日),金羊網報導了一個75歲黃婆婆追討社保金的經歷,挺發人深省的。
上個月(7月)27日, 75歲的獨居老人黃婆婆在刷醫保卡時意外發現,今年7月的社保費沒有到賬。黃婆婆身患高血壓、糖尿病,每個月就是靠1000多元的社保費過日子。
退休老人被停發社保費,唯一的可能就是領款人已經過世。但是,黃婆婆在今年3月,已按要求到街道退管辦辦理了年審。
黃婆婆向向社保中心反映情況後,被告知要到街道開具"未死證明"。對此,她有些難以接受,"我明明好好地活著,為什麼要去辦什麼'未死亡證明'呢?"
街坊們對此也議論紛紛。有街坊話:"把一個大活人直接宣告'死亡'還不算,還要人家開'未死證',真是沒有人情味啊!"
無奈之下,黃婆婆頂著炎炎烈日,往返各個職能部門反映情況。黃婆婆到黃華路街道開了"未死亡證明"後,她去到越秀區社保中心辦手續。排了2小時後,黃婆婆被澆了一盆冷水:"不是在這裡辦,你要去海珠中社保中心。"
於是乎,黃婆婆來到海珠中社保中心,但又被工作人員告知:"我們不管這些,你去建設五馬路找退管辦。"
到了建設街辦事處退管辦,工作人員又要她先去銀行打本,等黃姨從銀行回來後,剛把情況一說,就被建設街辦事處退管辦一名姓陳的工作人員粗暴打斷。姓陳的工作人員告訴黃姨,"不知道你要說什麼,你下週一再來。"
被五個部門當成"波"來踢的黃婆婆最後撥通了媒體的報料電話,在記者的幫助下,黃婆婆終於解決了問題。
對為什麼會把老人家當成"死人"的情況,有關部門解釋,是因為負責部門沒有及時更新資料所致。
整個過程中,黃婆婆沒有犯任何錯,公務人員工作失誤,卻要黃婆婆自己來"埋單",而且處處承受黑臉。
如此冷面冷心的公務人員,如此效率低下的行政機關,我們納的稅就是供養了這樣的機構,真是情何以堪?!
来源:天韻網
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