「北京晚報」引述這份報告指出，接受調查的消費者中，有四成表示曾經遇到合法權益受到嚴重損害導致較大經濟損失，有三成多認為中國大陸的經營者誠信度不高。
這項調查還顯示，消費者認為維權較差的前三項權利依次是：索賠權、知情權、監督權。
調查發現，位居前三位的消費領域最突出問題依次是：一、假冒偽劣產品太多；二、虛假廣告誤導消費；三、房價過高難以承受。
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