事發當日，6歲女孩瑞欣隨母親，及叔叔堂姐等親戚一起到圓通山動物園遊玩，觀看動物表演。
動物表演結束後，表演隊組織者開始安排老虎與遊客合影。報導指，當時瑞欣和她的兩個堂姐排在第三位，她們進去後，3人一排地站在老虎屁股後面，等待她叔叔拍照。誰知相機的閃光燈一閃，老虎突然將爪子按在瑞欣的頭上，隨後把瑞欣的腦袋咬在口中。她母親見狀，立刻伸手去營救，被老虎咬傷左手。
動物園的5個馴獸員見狀拿著木棍、板凳不停向老虎砸去，約一分鐘後老虎才鬆開嘴巴。
120救護車趕緊將母女二人送往醫院，一個小時後欣瑞經搶救無效身亡。醫生說，瑞欣頭顱開放性損傷，血流過多、窒息死亡。
老虎要被終身監禁
目前，死者母親由於過度傷心加上被老虎咬傷，現在醫院打吊針。父親表示，26日將與園方協商解決賠償問題。
報導指，咬人老虎已被關禁，動物園一位工作人員說，咬人老虎以後可能不再出來表演。該老虎身長兩米多，已被關進了一間矮小的籠子裡，它靜靜地躺在裡面，爪子上還沾著一些皮膚與血跡。
事發後，動物園表演場地被封鎖，表演隊也暫停所有表演節目。不過，報導指在進入表演場地的路上還能看見未乾的血跡，表演場的大門上掛著邀請遊客和老虎拍照的提示牌，上書「老虎照相，一分鐘快照，每張15元，自帶相機，每張5元」。
網民熱議 為老虎評理（供參考）
事件引髮網友議論，對於報導指出該老虎將受到禁演的懲罰，多數網友在替老虎打抱不平、伸冤，「罪不在虎，在比虎還毒的人的貪心。應追究相關領導(批准者)、策劃者的刑事責任，才能平民憤。」
「愚蠢的處理!欲蓋彌彰，轉移視線!我們需要的是對人的處罰，對動物園管理制度的處理，不是對畜生的處理。」
「老虎說：我何罪之有，這一切都是人導演的，我的本性並沒有改變啊！」
「不是自私的人類遲早會毀了這個世界，而是人類在自取滅亡，自食其果！」
「老虎無罪，老虎無辜，老虎可憐，人類有罪，家長有罪，公園有罪，罪不可赦。」
「老虎為了活命而被人擺佈已經是一種悲哀。要是連人犯的錯誤也要它來承擔，那就太殘酷了。」
「老虎天生就不是拿來表演的，也不是供人合影的。何必拿生命求那麼丁點兒的「刺激」？爹媽都在幹嘛？動物園在幹嘛？殺人的不是老虎，是大人的虛榮和無知。」
「中國人白痴的可以啊。人的責任還怪到老虎身上，居然還有人叫要殺掉老虎！老虎是人讓他出來表演的，咬人只是因為受了刺激啊！老虎本性就是食肉的，難道還因為他的本性殺了他！這件事情該受到處理的是動物園管理者，孩子的家長也是自作孽啊！」
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