如果你走在街上,不小心撞上了英國人,對方會很抱歉地說一聲:「sorry」。好像是他碰了你一樣,讓人不可理解。
如果你買了東西,拿回家後,忽然又不想要了,無論你買了多長時間,只要沒有污損,都可以拿回去退貨。沒有任何理由,只要你說不喜歡就行了。想想,也不怕虧本,真傻。
還有更傻的呢,一次,有位留學生從英國向國內寄回一塊手錶。可當家人收到時,只是一隻空盒子。裡面的手錶不翼而飛,不知是落在郵路的哪一地界了。當他向英國郵局提出此事時,郵局卻未讓他出示任何證明且很快地向他賠償了損失,也不怕其中有詐。
如此看來,英國人確實太傻了。
時間長了,慢慢地理解了英國人的傻勁。
一位曾在英國某大學做訪問學者的先生對我講:在實驗室裡,有許多貴重金屬,如黃金、白金等,沒有人專門管理,也沒人監視。如需要,自己去拿就行了,用多少都不要緊的,但不能作為私用。如果你一念之差,順便捎帶了些回家,那麼,這意味著你的信譽徹底完蛋,以後也不會有任何單位聘用你了。
這就是說,英國社會非常看重人的德行。他們認為:一個人如果沒有良好的德行,那麼便沒什麼尊嚴和信譽,而一個沒有尊嚴和信譽的人,社會是不會接納的,這也是英國社會在用人時,那麼著重你有無犯罪記錄的原因。
在這個前提下,再看英國人的傻,卻是誠實的代名詞了。
上火車是沒人檢票的,你只要去窗口買好票就行了,站臺絕對開放,但卻沒人逃票。
當然,你更不用怕超級市場的短斤少兩和討價還價。因為,他們的標價絕對的誠實,也不會在秤上做什麼文章。
說來也不奇怪,一個社會如果視名譽比金錢重要的話,那麼,誠實就成為必然的了。
買了車,要去上保險。按規定,學生和老師是有一定優惠的。於是我們填寫了這兩項,辦事人員沒有要求我們出示任何證件和證明,很順利地辦好一切。
良好的社會首先使人感到安全和輕鬆。當然,它的前提是人人誠實,不做欺詐。因此,英國人有一種共識,就是自尊、誠實。只有自尊了,別人才會尊重你,只有誠實了,別人才能對你誠實。
好羨慕英國人的「傻」,在這種「傻」的氛圍中,使人感到輕鬆、平和、寬容和安全,充滿了真誠與友愛,少了勾心鬥角、爾虞我詐。透過這種「傻」,我真正感到了英國人的大聰明,它可以使人在沒有內耗的環境中全心全意地把精力投入到工作中去。