小小卡片瞞天過海
9月5日，記者從前門步行到天安門，手中就被強行塞進40多張旅遊卡片。
記者隨機抽出一張卡片，上有如下內容：題頭「中國（國際）旅行社總社」，註明「國內十強社」；許可證號L－BJ－GJ－0008；標注「先玩景點，後付款」；線路「長城專線一日游」，包括八達嶺長城、十三陵水庫、定陵、居庸關外景等9個景點；條件是免費接送，有文化衫、膠卷等贈品；價格全天每人消費100元，強調「絕無其它雜費」。卡片上有熱線電話、投訴電話、旅行社地址。
記者揭密：行內人一眼就能看出這張卡片的破綻：一、國旅全稱沒有括弧；二、經營許可證號中的「GJ」是出境游標誌；三、卡片上的社址子虛烏有；四、國旅從未開設一日游項目；五、國旅、中旅、青旅從不在街頭散發卡片。記者撥通了卡片上的投訴電話，被告知是街頭公用電話。
「熱情」過火事出有因
記者以遊客身份撥通了「熱線電話」報名參團，接話員自稱「國旅總社」，詳細記錄了記者的地址和電話，回覆次日一早免費車接。
次日凌晨3時3刻，記者被電話鈴聲驚醒，旅行社車已來接。記者抱怨太早，司機稱：「很多旅客要求看升國旗，所以統一早起。」20分鐘以後，車停在東城區金寶路，一輛中巴車靜靜停在暗處，其標誌卻是「北京通州順風旅行社」，記者提出異議，對方不予理睬。
隨後的個把小時內，共有七八輛車往返將20多位睡眼惺忪的遊客送到中巴車上，並有一中年婦女來到車上，自稱「導遊」。5時1刻，車激活，前往天安門。車駛過長安街，正趕上天安門廣場升起國旗，「導遊」宣布：這就是免費贈送的「觀看升國旗」旅遊項目。
記者揭密：夜半車接旅客，絕對不是熱情週到，而是因為他們沒有營業場所。同時，這種夜半行動、飄忽不定的作業方式也是他們躲避整治的「策略」。
翻雲覆雨撕毀承諾
車上24位遊客全是外地人，來自東北、江蘇、安徽等地，其中不少是「全家游」。「觀看升國旗」後，車駛到一個胡同裡，導遊宣布早餐時間一個小時。
8時，車出北京城，「導遊」以曾有遊客中途「逃跑」為由，要求大家提前交費。有遊客拿來卡片提出異議，「導遊」露骨地說：「那是『善意的欺騙』！」一來自黑龍江的4口之家堅持旅遊結束交費，導遊變了臉色：「或者交錢，或者就地下車！」
同時提醒：「這裡是京郊，農民素質很差，你們下車後挨打、出事與我無關。」聽此，這一家人交了費用沉默不語。
記者揭密：「先遊玩，後交費」本就是空頭支票、騙人伎倆。黑旅行社只有先收費用，剝奪遊客的主動權，才能隨心所欲，開展下一步的連環騙局。針對外地遊客，不露聲色地暴力威脅是黑旅行社常耍的手段。
長城滑道強迫消費
車到水關長城，「導遊」再次發話：「按照國家規定，為保護長城，登長城必須乘坐滑道。滑道費用自理。」同時特別要求：購票時要通報自己的車號。在「導遊」的極力催促下，全車24位旅客，上至70多歲的老人，下到三四歲的孩子，不管情願與否，都掏30元錢購買了滑道票。記者問導遊，為什麼必須乘坐滑道？導遊陰著臉回答：「國家規定。」
記者揭密：「國家規定」只是「導遊」的信口開河。「導遊」誘騙旅客乘坐滑道，是因其在滑道收入中有一定比例的提成。
不游景點專逛商鋪
長城游時間為45分鐘。不少遊客剛剛登上長城，就匆匆返回。集合後，前往定陵。
路上，「導遊」從手上褪下一個玉鐲，開始大講有關珠寶的鑒別知識和「保健功效」，雖然破綻百出，但是還是挑起了部分遊客的興趣。講完珠寶講烤鴨，講完烤鴨講果脯。從9時到下午1時，導遊帶領遊客「免費參觀」了一個珠寶行、一個烤鴨店、一個果脯商行。每到一處，這個「導遊」都極力攛掇遊客消費。在「導遊」的遊說下，24名遊客至少消費了1000元的玉器、300多元的烤鴨和400多元的果脯。
這些商鋪有共同的特點，就是場所偏僻，不臨街、不靠路，卻因旅遊車川流不息而人流熙攘，僅僅在「北京博覽城」內的一個珠寶行門前，就停有41輛旅遊車；再就是價格奇高，一塊普通的獨山玉項飾，標價1000多元。
記者揭密：黑旅行社和這些商鋪是利益同盟。遊客在這些場所的所有消費，其中都有旅行社的分成。
「高幹醫院」撲朔迷離
在定陵停留一個小時後，更離譜的事情發生了。「導遊」宣布：本車遊客「非常幸運」，徵得北京同仁堂藥店同意，將赴同仁堂做客，並享受德高望重的「國管中醫專家」的免費診病。
中巴車在昌平境內七拐八拐，進了一個偏僻的仿古院落。「導遊」介紹，這裡就是為國家領導人和尊貴外賓專設的「高幹醫院」、同仁堂下屬的「百生堂」、對外稱「中國中醫藥大學門診」，平時不對普通病人開放。
車進院落，記者發現共停有7輛旅遊車。下車後，遊客被禁止隨意走動，隨後有「專家」講座，內容為中醫的博大精深，防病重於治病的道理。
講座結束，7個「教授」為受寵若驚的遊客分組切脈、開藥。這裡的中成藥每盒都在300元以上。「導遊」不住提醒：現金不夠，可以刷卡。記者事後統計：全車24個遊客，共購買了7000多元的藥物。一位吉林遊客被「診斷」出心臟病，在「教授」和導遊的輪番勸說下，共花4000多元錢購買了10盒中成藥。
記者揭密：這家「高幹醫院」到底是同仁堂、百生堂還是「中國中醫藥大學門診」？答案撲朔迷離。記者以日後帶家人看病為由索取該「醫院」地址，「老教授」緘口不答。事後，記者電話詢問同仁堂藥店工作人員，被明確告知這是騙局。
回顧整個旅遊過程，承諾的9個景點，真正實現的只有2個，停留一共不到2個小時，其餘不是購物，就是「看病」；更令人寒心的是，由於導遊和「神秘醫院」的逼真表演，不少遊客上當花了冤枉錢還連稱實惠；此外，遊客的安全、權益都存在極大隱患，一旦發生意外，將沒有任何保障措施。
國旅方面表示，冒牌旅行社嚴重損害了國旅的聲譽，他們已多次向北京市旅遊部門反映有關情況，但由於整頓需要旅遊、工商等多個部門聯合執法，實施難度較大。
旅遊消費事關人民群眾切身利益，但目前北京部分旅遊市場竟被一些黑社、冒牌社所佔領，嚴重損害了遊客的利益，破壞了首都形象，擾亂了市場秩序，是有關部門下手整治的時候了！
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