消協:消費者已和廠家「私了」
昨日和平區消協的工作人員高某告訴記者,消費者投訴的當天,廠家就來了,雙方針對此事產生了爭執,廠家認為,消費者的袋口已經打開,不好確認異物是不是後放的。而消費者認為,不打開袋子怎麼吃,又怎麼能發現瓜子裡有「老鼠頭」?最後消協決定要把瓜子裡的東西到質檢部門做鑑定,看是不是瓜子裡原來就有的,但廠家拒絕在質檢決定書上簽字,3天後,消費者黃某給和平消協打來電話,稱事情已經解決,「洽洽」廠家賠給了他5000元錢,兩家已經私下達成協議。
消費者:「私了」實屬無奈
昨日,記者採訪了消費者黃先生,黃告訴記者,他並不想和廠家這樣「私了」但沒有辦法,廠家找了好多人,他家在鐵西有個企業,他怕不答應日後會得到「報復」,最後廠家給他賠了5000元錢,同時廠家也把袋裡發現的那個「老鼠頭」拿走了,他現在還是感到很後悔,不應該把證據給廠家拿回去,他和廠家的這種「私了」實在是無奈之舉。
廠家瀋陽辦事處
根本沒有過這樣的事
昨日,記者電話採訪了安徽合肥華泰食品有限公司瀋陽辦事處,一位劉姓的負責人告訴記者,根本沒發生這樣的事,當記者稱從消協和消費者那裡已經獲知此事時,劉稱,那是消費者在訛詐他們,當記者問及廠家賠給消費者5000元錢的事時,劉稱:「沒有的事」。最後記者問此事怎麼解決的時,劉稱本來沒有什麼事就自然解決了。
遼瀋晚報
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