中新社消息，紐約州消費者保護廳有三百多工作人員，主要負責受理消費者投訴，限制不合理商業盈利和一切侵犯消費者利益的行為。
趙小美在接受任命後表示，她將在新崗位上盡心盡力地為各族民眾服務，保護全體消費者的利益。她說，當前，首要工作是引導新移民瞭解和保護自己的合法權益，並且限制商家用各種廣告信函、傳真和電子郵件煩擾消費者。
趙小美祖籍上海嘉定，生於臺灣，在美國接受教育並取得哈佛大學企業管理碩士學位。畢業後，她在父親經營的福茂航運公司工作，主管船務及財務，十幾年來，充分展現了管理才能和統籌安排的能力，公司業務也得到很大發展。在姐姐趙小蘭的影響下，年近四十的趙小美決心走上社會，為民效力。
趙小美在州長宣布任命後，即到紐約華埠和法拉盛拜訪華人僑社，希望在今後工作中得到僑界的幫助和支持。
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